📒等车日记
💔爱车吐槽
2022年12月20日交完钱,成为了尊贵的比亚迪车主。
之前也看过雷凌双擎、酷狗等车,感觉秦dmi性价比非常高,就选择了秦dmi,从此,我的比亚迪憋气车主身份就此开通。
12月20日交完钱,车停4S店等临牌,等的很烦躁,直到27号晚上6点临牌才到了另一个店。为了能尽早提车,我坐地铁来回花了1个多小时拿上临牌返回4S店提车。
兴冲冲的开上车慢慢驶出了4S店大门,一脚油门提速回家,结果最高车速卡在15公里。当时我就蒙了,买秦dmi之前看网上有秦dmi失速的问题,心想点子不会这么好吧?又深踩一脚,依然15公里,踩到底还是15公里。
考虑到自己第一次开电动车,不会是什么没设置对吧,停下车检查了一遍,没发现什么问题。此时沈阳温度应该在零下10度左右,看了一下电池电量在98%,油在6%,EV模式。然后改成HEV模式,故障依旧。打开空调,故障依旧,但此时中控台没报任何告警。
没办法,只能右转以15公里的速度开回4S店,此期间偶尔有速度提升的情况,猛窜一下,然后速度又降了下来,中控红字显示“请检查电子驻车系统”,黄字显示“请检查胎压监测系统”。
此时晚上7点半,4S店都下班了,我提车时也是和门卫大哥打好招呼自己开出来的。门卫大哥进屋给我拿了张维修名片,打电话过去把问题说明清楚,对方让我把车停店里,明天早上给我检查。
第二天我早早就来到4S店又试了一下,顺便录个视频。故障依然存在,不同的是速度有时上到20多,30多,最后要进4S店时上到了50多,在App上报了一条“制动系统异常”。
车给了修理工上了维修台,用仪器读了半天数据没发现问题,然后直接把车里软件都升级了,车开出去试了下正常了,再然后告诉我修完了没事了。
此时我心里一万匹马跑过,什么原因都不知道这就算修完了?为什么中控和App都报故障了而你用仪器直接连车却没问题。我表示这是动力系统出的故障,是大问题,会影响到行车安全,要求他们给我出个维修报告,把问题详细描述一下,结果他们的报告上只写了“系统升级后试车,车辆正常”。
我表示这种处理方法我无法接受,要求退车或者换车,4S店则以不满足三包退换条件只能修。
这车可以说是坏4S店里了,我直接提了辆故障车,我认为购买流程还没结束,不应以不满足三包法拒绝我退换车。
你买手机前得先交钱才给你拿手机验机吧?你验机时发现手机有问题不退货换货?直接走维修流程?此时购买行为结束了么?
我买车不也是这种情况么?车还没提走就坏4S店里了,你们直接给我修?你们卖台问题车给我直接给我修?
沟通无果后车扔4S店我就走了。第2天29号,电话沟通,4S店表示车没问题,放了一天没人管这事了。晚上下班我又到了4S店,4S店说可能是刷车不小心结冰把传感器冻住了,冰化了就好了。我问他们是不是说比亚迪汽车冬天不能刷车?如果是的话请明确告知全国比亚迪车主,也请向比亚迪反馈这设计上的重大缺陷。
实在没办法,我提出让他们再刷一次车,如果真的像他们说的是刷车刷出的问题我心里也有个数:比亚迪汽车冬天刷车危险!要注意!
刷车后在外面冻了4,50分钟,然后开出去没出现问题。销售说修好了,让我开回去再试试。我也觉得总这么耗着也不是办法,就同意了。销售说送我2次保养,我没要,我只是想把问题解决了,不是想来占他们便宜。
车开走了,加了100元油,开了将近20公里,确实没啥问题了。挺高兴,开回家准备第二天开车上班。结果。。。
第二天30号,玻璃上结冰,打开空调化冰,同时喷玻璃水,那玻璃水喷成一坨,雨刷完美避过中间部分,只能刷到一点。用过5年的车都比这强。
玻璃处理好后,起车踩油门,心一下就凉了,最高15公里!车停好,把钥匙送到4S店让他们自己处理吧。
今天跨年了,1月1日,问题还没解决。这年过的真憋气!
我表明我的观点,我是支持国产车的,因此开始都是很和气的和他们说这问题。从试驾感受上秦dmi性价比很高,看到了最近几年国产车的进步,也希望国产车能像家电成为世界上的头部企业。以前一直开合资车,所以这次准备买国产车了。我知道我遇到的是小概率问题,我有心理准备,但请比亚迪处理好这种小概率事件,大家都满意了就没什么问题了。但,直到今天,2023年1月1日,跨年了,车还没修好,还没给我一个满意的解决方法,唯一的方法就是给我修,但还没修好。
本想趁着节假日开车出去转转,疫情也放开了,但这车给我整的真是太憋气了,一想就生气,直接卖台故障车给我,直接给我走维修流程。用三包卡我不退不换,只修!可以说是我在4S店交完钱然后直接在4S店修我买的车,这不是欺负人么????
给比亚迪打电话投诉,比亚迪只说记录了,让我等,这就是处理方法?
只能撕破脸皮了,今天把事情经过发出来