上汽大众ID4 X车机双双黑屏

🚘 车辆信息

2022款 ID4 X 极智长续航款

📅使用情况

2022年9月17日现车直提 目前行驶公里数12014公里

个人容易大给电，导致电耗比较高。

目前行驶里程

💬 故障描述

天冷后出现双屏黑屏，无法观察时速及车辆消息，造成行车安全隐患。问购车4S店，回复是自行重启，目前没有确切的维修方案，上汽大众发布ID4 X从21款开始到现在都无法提供OTA升级。

早上出门双黑屏

目前自行尝试的解决方法就是用左侧灯光控制面板上的前挡风加热来开启空调，使车内温度升高后长按方向柱的点火开关等待重启直到中控屏出现大众LOGO，或长按中控开关直到重启车机，但无法确定哪种方法能百分之百重启成功，需要不断尝试。费时不说，无法了解车辆消息，没有360没有倒车雷达没有时速对于行车安全是有极大的隐患，希望厂商及时解决问题。

左下边梁及护板进水

另一个问题就是，有时候下雨天开完车，左后侧会传来水在车里晃的声音，急加速和刹车时就会哗啦哗啦的声音，去过4S店一次，发现左边梁及护板有积水痕迹，车友圈也有出现过同样的问题，但是在右侧。目前积水能自行慢慢排空，但这算不算设计缺陷的，为什么这个地方能进水，简直太离谱了。

📍我要投诉

解决黑屏问题！解决黑屏问题！OTA升级！OTA升级！现在已经不是个例黑屏了，现在是一大片车主都在黑屏。个例就算了，现在是一大片一大片，都已经有车主联合维权了！上汽大众难道无动于衷，不管不顾吗？我们也是话真金白银买的车，谁的钱都不是大风刮来的。车主难道要哑巴吃黄连有苦说不出吗？希望上汽大众不要寒了众车主的心。尽快将故障解决，给出解决方案。