英菲尼迪QX50两个大灯内部出现水印

🚘 车辆信息

英菲尼迪QX50 2018款 箐英版

📅使用情况

2019年1月

💬 故障描述

您好，虎小叔，有台2019年1月 买的 英菲尼迪 18款四驱箐英版 QX50,2022年10月8日，发现两个前大灯内部出现水印，去了沈阳北二路英菲尼迪4S店检测去索赔，4S店工作人员，进行录像拍照，拆解，确认没有损坏，沈阳北二路英菲尼迪4S店报给了厂家，2022年10月18日4S店售后人员给我发微信，告诉被厂家拒回，英菲尼迪厂家说，大灯内部出现水印不算问题。2022年10月18日拨打4008909090英菲尼迪客服电话，说三日回复，没有一个人回复，2022年10月24日又拨打4008909090英菲尼迪客服电话，说三日回复，没有一个人回复，2022年10月27日拨打4008909090英菲尼迪客服电话，还是说三日回复。2022年10月27日英菲尼迪厂家让沈阳北二路英菲尼迪4S店，售后庄经理联系我，重新录像双前大灯内部水印问题，2022年10月28日去沈阳北二路英菲尼迪4S店录像双大灯内部水印问题，至今英菲尼迪厂家没给我任何答复，只要拨打4008909090就告诉我三个工作回复日，一直拖也不给任何答复。实在没办法，麻烦虎小叔帮忙。

📍我要投诉

英菲尼迪厂家一拖再拖不给任何答复，要求英菲尼迪厂家免费更换两个前大灯