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    勤劳的潘西

    凯美瑞车主·车龄4年

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    厂家回复 22 新福克斯 座椅晃动正常!

    2022-11-01发布于:福克斯车友圈

    #汽车问题反馈

    全新福克斯提车20天.,800公里 主驾驶出现晃动

    9月19日提车 10月9日出现问题 如下图

    22款 白色 两厢 stl

    经销商检查后承认问题. 骨架出了问题(已录音)

    多番交涉后才最终协商更换座椅总成!

    10月22日更换座椅总成后,问题仍然存在!

    经销商一口咬定是正常情况!

    在测试之后,副驾驶出现了同样的问题!

    现在经销商,厂家都不承认!


    江苏常州 新北 欧派罗 福特4s店(环球港边上)

    店内协商,全程录音!




    与经销商经理交涉过程!

    1. 经销商说主驾驶是电动座椅,有晃动正常

    可是副驾驶是手动,仍然是晃动


    2. 经销商测试了其他同款车型

    蓝色试驾车存在晃动 白色展车不存在 !

    经销商告诉我说试驾车开过了,所以就有晃动。

    展厅车没有开没有晃动 (全程录音)

    这样理解的话,如果车子买回去,开了座椅就会坏

    然后经销商又是一口否决


    3. 当时跟我朋友去的,我提议去看一下别人的车

    经销商坚决不同意

    又试了蒙迪欧 完全不存在问题 经销商依旧不承认


    4. 最后经销商没有办法推辞

    经销商说已经给你换过了,然后还怎么给你修,但是问题就在于你换过了,但是我的问题没有解决,我的诉求不是让你给我换座椅,是让你给我解决问题。

    所以说这是你们的问题,不是我的问题,不应该我由我自己来承担。


    5.经销商只是嘴上说去反馈给厂家,却没有给到我任何的一个实际的一个保证,就连开具一个正规维修单都不肯,






    全新福克斯其它瑕疵 很多车友遇到!

    1 倒车影像延时三秒显示

    2 中控扶手箱异响 b柱异响 天窗异响

    3 无钥匙进入,偶尔不灵

    4 车尾左右塑料件不对称

    窗户外边玻璃压条突出不对称。

    车顶 鲨鱼鳍 安装斜了

    还有其他很多类似的小问题,就不做一一赘述了。

    提车20天座椅就坏,还拖着不解决


    现在遇到的问题!

    1. 给经销商发信息,没有回复!

    2. 厂家也给我反馈正常! 开始扯皮了!

    3. 我跟厂家反馈,如果你们解决不了就找工程师。

    当面检测! 或者我找第三方鉴定机构!

    4.一直到今天,11月1号!厂家回复了一次说正常!

    经销商也没有回复! 然后再也没有回复!

    现在就是摆烂了,拖着问题不解决了!


    问一下长安福特!

    1.经销商不处理问题!或是抹黑你们厂家!你们真的不管吗?


    2. 虽然说座椅晃动的问题,对于你们来说或许只是一个小问题,但是对于使用者来说,是一个永远无法忽视的大问题,只要你们一天不给我解决这个问题,就一天影响着我。


    3. 为什么福克斯会从几年前一车难求沦落到如今月销量尚不足一千台?是因为你们经销商、厂家高傲的态度!不作为、遇事逃避不解决的态度!才会导致今天销量惨淡的局面!!!


    4.本来就是小问题解决就行! 非要拖着! 厂家也是,销商也是! 最后让车主失去信心!


    5. 难道你们真的不反思一下吗?

    这么小的问题,客户关系你们都维护不好!

    还怎么卖车???


    下面是维修图片,也是证据!

    我会按照顺序上传!

    希望大家帮我点个赞!

    这么小的问题都不处理!

    坚决维护消费者的合法权益!




    这是经销商聊天记录,没有人回复了 加了领导微信,也没有人回复!



    作者提到的车系:


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