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    北京奔驰C260L发动机涡轮异响

    2022-11-01发布于:奔驰C级车友圈

    🚘 车辆信息

    2020款奔驰C级C 260L 1.5T自动运动版

    📅使用情况

    2020-07-27,27000公里

    💬 故障描述

    冷车启动的时候涡轮有很明显的异响,于2022年6月19日进北海弘之星4s店检查异响,得到结果是正常现象,并表示这个是通病,但我并未发现其他同款车有这种现象,2022年9月25日再次进店北海弘之星汽车销售服务有限公司(下文简称4S店)检查涡轮异响,工作人员告知我该车存在的涡轮异响仍是正常现象,井且该店于27号再次把情况汇报给北京奔驰汽车有限公司(以下简称厂家),28号4S店向我口头转达厂家的结论为该现象属正常工况并拒绝换件保修的请求,但无出具纸质报告或文件进行详细说明。10月8号4s店再次联了我并接车回店处理涡轮异响,进行了清理积碳,我9号取车店发现异响仍然存在且行驶过程中不定时发出,此次4S店的处理纯属治标不治本,依然无法改变该车给我带来非常差的驾乘体验,其他同款车均无此类显著问题,仅我车有,还是在质保期内出的问题。

    📍我要投诉

    我现在要求厂家安排处理好我车辆存在涡轮异响的质量问题。

    作者提到的车系:


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