🚘 车辆信息
奔驰glc260动感型2022款
📅使用情况
2022年3月3日的发票,行驶9100公里左右
💬 故障描述
在西双版纳景洪城市小道行驶遇到前车占道我鸣笛和闪光多次前车不动,然后我就打开运动模式提速借道通过,从起动大约2秒的时间超过前车后突然就方向盘抱死,刹车失灵 撞了铁柱和水泥墩之后,安全气囊也没有弹,车子拖到昆明中升远安昆星4s店后,双方约好的检测时间一再推迟,最后在事故后19天无奈选择线上检测,所谓的线上检测就是拍了四个轮子的刹车片和车底转向的照片,他们一周后给的口头检测结果就是他们的车子没有问题。我们要求的是检测车辆系统问题,比如那天事故的时候,我是几分几秒打方盘,方向盘失灵,第几秒踩刹车,刹车失灵的电脑行车记录数据,他们当时没有考取这些数据给北京厂家检测人员,说是厂家跟他们说就要这些照片就行,问了奔驰厂家的技术人员说后台也调取不了,那他们如何检测电脑系统的问题。现在等4—6周后的官方书面检测结果,基本上也是跟口头告知的检测结果一样。以上所有的通话录音和微信证据我都保留了。还有发生事故时行车记录监控和街道的监控,可以看到我提前7.8米就踩刹车了,而车辆没有刹车的痕迹。奇怪的是撞车前一刻还能听到油门的声音,而那时从监控视频上可以看出我的右脚早已踩在刹车上,油门为什么还在供油?
📍我要投诉
现在就想让懂车帝虎叔帮忙督促4s店和厂家尽快检测车辆的电脑行车记录,承认自己的车辆问题,要么给我们退车,要么换一辆新车,之前那辆车绝对不敢再开了,不能拿命开玩笑,如果那天是发生在高速上,我现在已经没有命来维权了!