🚘 车辆信息
大众途锐,19款锐锋,3.0T
📅使用情况
2019年11月,行驶里程4万公里
💬 故障描述
1.自提车后发动机抖动,怠速状态就很明显,夏天开空调尤其明显。现在4S店给予更换了发动机支架,但是这次更换的发动机支架不是改进版的,希望尽快给予更换改进版的发动机支架,且就发动机支架更换后保质期希望延长10万公里。2.自提车使用后发现汽车拐弯时车尾与底盘抖动共振明显,明显是中差器故障,目前大众进口4s店还没有给予实质性的答复怎么处理,请尽早给予更换改进后的中差器!
📍我要投诉
投诉内容:进口大众对媒体承诺2019至今的新途锐会在今年年中发动机支架,中差速器,改进配件,但很多更换了这些问题配件的车,在行驶一定里程后,故障依然出现!上述问题根本没有解决!现要求进口大众给出官方正式的回应,对我即将质保到期的车辆继续承担质保责任。并彻底解决问题,出改进的新配件,并对这些配件延长质保10万公里