途锐中央差速器异响震动，油箱异响

🚘 车辆信息

途锐，锐尚，20款

📅使用情况

2020年10月购车，现里程数48000公里

💬 故障描述

一，20年购车后即发现油箱加满油会发出异响，油位下降后自动消失，至今厂家没有解决方案。

二，21年五月，里程数约25000公里左右，中央差速器异响震动，症状表现为转弯掉头等幅度较大转向时，车身底盘中后部发出共振声并伴随震动。经4s诊断为中央差速器故障，同年底索赔更换中央差速器总成（里程约35000公里）。22年7月（里程约45000公里）中央差速器发生前述相同故障，症状表现完全和上次故障一致。经4s技师诊断，同为差速器故障，维修方式为更换中央差速器油。

经与众多三代途锐车主沟通，以上故障大面积存在，多车主在更换总成或差速器油液后两万公里内再次出现相同故障现象，由此证明该车中差速器为通病，属于瑕疵配件。中央差速器属耐用件，使用寿命理应基本与车辆相同，且自费更换价格异常昂贵（4万元左右）。21年底进口大众厂家官方回复在22年中出解决方案，至今仍未就以上故障解决方案公布给广大途锐车主，众多车主面临已过或即将已过三年质保期。

📍我要投诉

诉求:大众作为全球著名车企，在途锐这样的门面级车型中使用瑕疵配件，严重损害消费者权益，自大面积爆发故障后至今已一年有余，仍然未拿出解决方案。特借懂车帝棒棒的渠道向大众提出以下几点要求：1.对油箱异响，中央差速器异响震动召回；2.在召回前，书面文件形式保证对以上瑕疵配件免费延保；3.赔礼道歉。