本人是一个凯迪拉克CT6的车主,我一下述说全部是我亲身经历,我于2021年1月购买,安全行驶38000公里,在2022年7月份发现车子底盘发生异响,在2022年7月13日开去重庆金陵凯迪拉克4S店检查,4S店里工作人员告诉我是变速箱的问题,要拆开来检查,当时听到这个结果,我是一万个不愿意,但是没有办法,我还是选择了拆,拆出来后发现是变速箱前端盖齿轮坏了,还把前端盖的外壳打坏了,变速箱油也黑了,下面的图片能看见。
这是变速箱前端盖
大家可以看一看这我车拆下来的配件。
大家看看这就是我的爱车,变速箱油本来应该是红色的,现在是什么颜色
车子嘛毕竟是机器化的东西,不可能不会坏,我能接受,毕竟我自己也是卖车的,但是接下来的维修方案,就让我难以接受,前端盖同意给我换,但是变速箱油让我自费一半,他们只给我加一半的变速箱油,也就是4升,这个车一共要加8升,滤芯也不给我换,大家来评评理,我车是在3包范围内,是车出现了质量问题,我要让我们消费者买单,有这个理吗。
变速箱
变速箱
大家想象一下要是你们自己的车,才开一年半,就拆成这个样子,你们是什么感受。
后来没有办法了,我就给它们的客户热线400打电话,不打不要紧,打了让人跟生气,14号打的电话,到现在22号了,还是没有人来给我处理,我最开始是2天打一次,都是给我说2天给我回复,后来一天打一次,到现在也没有人来处理。
在此希望借助懂车帝这个平台,来告诉大家买车要注意,凯迪拉克不能买,销售能给你说得天花乱坠,售后能让你欲哭无泪。