空调漏水淹没地板店内不出具任何检测报告

车辆副驾驶泡水，售后未找到具体原因，推脱为客户自行更换空调滤芯导致的问题，我要求店内出具车辆问题鉴定原因证明，店内仅凭猜测问题原因，推脱不出具原因证明，要求客户自行选择第三方机构鉴定，不提供三包服务。车辆拆除配件后，客户要求店内提供车辆故障维修视频，图片证据，店内不提供。

视频没办法发上来