极氪001售后初体验

极氪001提车也已经三个多月了，之前3000公里首次保养是我妈帮我去的，所以售后我还至今没有去过呢！之前首次保养的时候系统升级到了2.0.1的版本，将近两个月的时间，系统已经又出了六个版本，然后估计是版本更新过于快了，车辆OTA一直也没又给我推送，所以这次我就选择了进店保养。

我先是电话预约了一下，售后客服说今天升级的人有点多，需要排队。但是我只有周末有空呀，排队也要硬着头皮上了。

到达极氪001无锡售后中心（在领克东方汽车城4S店）

到店我还没下车，售后客服就已经出门接车了，这一点还是挺好的。

售后小姐姐在查验车辆，登记车辆信息

进店先送了一瓶气泡水…好感+1

被告知，预计升级完成时间需要五个小时。当时内心有点崩溃，前面有三台车在排队。为001升级的电脑只有一台，这个真的需要加强了！随着001交付量的提升，在周末的时候真的太忙了！等待时间过长也会给车主不好的体验！

休息区全景

童年的记忆…我还忍不住玩了一会拳皇…

展厅鸟瞰图

休息区环境整体还是不错的。

维修车间是禁止拍照的，但是车辆维修信息可以从大屏幕上显示，这一点还是挺好的

中午的快餐，这个只能说一般般吧！

中午吃完饭，百无聊赖看了一部电影，中途去车间看了无数次，真的是等得头皮发麻！

因为车间禁止拍照，这是在门口拍的。整体车间环境较为整洁！

下午四点不到，升级完成，总算可以拿车走人啦！

最后说一下，整个售后过程我还较为满意的。但是等待时间过长，希望后期硬件能够配备提升！