上汽奥迪a7l质量问题，具体事件详细说明

🚘 车辆信息

2022款上汽奥迪a7l 2.0t 45 见远流晶套

📅使用情况

5.14/1500km 未落户未挂牌

💬 故障描述

事件经过

本人于2022年3月23日 15：09:07在上汽奥迪app应用上通过上汽奥迪（乌鲁木齐翠竹园都市店）人员朱某指导线上支付27777元用于购买一辆上汽奥迪2022款a7l 45tfsi 见远流晶Quattro 星河蓝的车辆定金，裸车49.97万，无选装。 定金支付后乌鲁木齐上汽奥迪店员朱某告诉我预计等待两个月左右车辆才会到，因为我们的车辆都是按需生产的，交了定金才会生产车辆。但是自己通过app查询到2022年3月23日 17：10 车辆状态为 车辆准备 ；3月24日 13；35 车辆已发运 2022年4月4日18；30 车辆已到店。当时乌鲁木齐上汽奥迪店员朱某让我去验车交尾款，附加说因为上海疫情原因，验完车，交完尾款，车依然开不走！因为发票是上海那边开，邮寄不过来，必须等发票原件邮寄过来，车才能开走办理临牌。 由于这个原因，本人也不着急交钱验车。 直到2022年5月4日上汽奥迪店员说可以寄出发票，通知我们付尾款。本人于5月5日付完尾款，验车。验车地点在乌鲁木齐米东区华奥奥迪4s店，且当时验车时，整车的保护膜，车内的座椅保护套，车内饰保护套均不在，对此还特别提出疑虑，怀疑是展车或者测试车？在之后也有跟上汽店及客服对于此不满进行投诉！！厂家及乌鲁木齐店长给出反馈说为了方便顾客验车。但未经本人允许进行此类操作本人至今不满！ 上汽奥迪app显示2022年5月6日 10：12 已开发票。5月14日完成交车，提车。 2022年5月14日提新车后，（裸车49.97万元；购置税44221.24元，保险费强险 950元，商业险8635.07元 车船税240元 非车产品保费350元 落地共计约；55.5w） 2022年5月15日发现主驾驶仪表盘下方有一根绿色电线冒出，联系上汽奥迪后去其授权售后店新疆华奥奥迪4s店次日进行维修。5.15去店内维修后，所有工作人员检查后并保证再也不会出现类似问题！5.19发现类似问题再度出现且伴随别的质量问题！具体如下副驾驶储物箱下方有一根绿色电线冒出并伴有类似芯片状物体。发现车空调制冷效果极差，打到最低挡不冷而且三档以下无风。发现车后门关闭状态时，闭合不严，右后门整体错位。右后门银色水切翘边。左后门密封胶条块粘合不牢固。副驾驶a柱装饰板错位松动开裂。车速在110km/h主驾驶，副驾驶风噪，拉哨声严重。主驾驶玻璃上方异响声。后挡风玻璃处异响。以上内容沟通后5月20日进入售后维修（其中二，三，六，七，八，项问题至今未解决）2022年5月26日左后方车内顶棚掉落约2cm左右，5月27日车内副驾驶维修过的a柱位置再次出现同样的问题。松动，错位。 之后通过售后的传话跟厂家多次协商（均通过客服转接才联系上），厂家态度恶劣，强硬。提供的客服号码打不进去！（我们无法主动联系到厂家，只能等厂家联系我们，而且对于已经发生的问题，你不找他们，他们永远不会回复你！这个找也是传话！我们找当地授权售后往上传话 费劲） 针对以上数项问题，新买车辆至今未落户，未挂牌。每次往售后华奥跑耽误工作，耽误时间，厂家还是一直拖延，不理不管不作为！最后还把a柱问题和车顶问题推给外力原因？现在车辆出现问题，上汽奥迪，一汽奥迪，上海大众，互相推卸责任。 （已寻找第三方鉴定，厂家应该是让这边的售后发vx，我所有的问题反馈都是通过他们拉的一个专属群，然后里面有一个售后负责人！我每次把问题发到群里 谁出来给我解答这样操作的。。因为客户本人无法直接联系上厂家，都是通过他们传话才可以！回不回电话也靠传话！这边售后 给我说他们去委托了～然后到现在已经四天了 没有一点音讯？成不成你倒是说一声啊？） 还要拖多久？

📍我要投诉

此车数项问题造成心里阴影及对未来驾驶安全的担忧，新车刚提就多次被维修贬值！现要求退车退全款，在提供情况说明便于退回车辆购置税