🚘 车辆信息
保时捷卡宴
📅使用情况
2021年4月订购 8月配额 12月提的车
💬 故障描述
被欺诈 隐瞒车主知情权 双标区别对待中国消费者
📍我要投诉
2021年4月到店订车8月告知我确认生产11月到港期间都没告知过我缺失这个电动方向柱芯片和缺失第二把车钥匙. 提车时间是在2021年12月,将尾款手续全部办妥了,才告知我缺失芯片当时明确告知我后续肯定会补装,让我放心先提车.这属于欺诈隐瞒车主知情权。
到2022年3月通知我去补配第二把车钥匙的时候,我咨询了电动方向盘芯片几时补装,得到的回复是等通知.
在4月份中旬我是通过抖音微博等其它途径才得知4S店后续根本无法补装这件事,4s店也没有人主动告诉我,我主动询问才被告知说的确无法补装.这与之前承诺补装相违背。这个电动方向盘是在我当时选配订购时官网明确显示是带有此配置的,现在只给我一个方案2300元代金券,不同意就让我等厂家通知。
期间还发现车辆根本不仅是缺失芯片 是连电动方向柱都没有安装,赤裸裸的欺诈行为!