保时捷永久取消缺失车辆电动转向柱

🚘 车辆信息

保时捷帕拉梅拉2021款

📅使用情况

2021年4月订车，6月配额生产，10月提车，行驶2700公里

💬 故障描述

2021年4月再沈阳滨捷保时捷销售中心订购了一台2021款帕拉梅拉，6月配额生产，10月份提车时缺少电动方向盘转向柱4S店声称不影响提车，并承诺到件后补装，今年4月我在平台上看到保时捷不再给缺失电子转向柱客户补装此功能并补偿2300元代金券的情况，因沈阳疫情未开工，我电话联系了保时捷中国400客服中心，客服表示消息准确，并声称2300元代金券是“亲善补偿”我不理解我买的时候有也承诺到件后加装让我可以先提车，现在出尔反尔并声称缺少的车辆将永久不再加装，补偿也是亲善补偿，亲善的意思就是不承认自己有错的意思吗？

对于补偿2300的代金券我提出质疑这个金额是如何计算得出的，得到400以及点没以下几种解释：14向电动调节包含座椅了调节方向盘调节等等一共14项，方向盘调节只是其中的一部分价值只有2300，另一种说法电动方向盘减手动方向盘价值未2300,可我并没有要求你给我加装手动，是你们为了让我提车装的受冻方向盘，还有一种说法以我的车为例我的选配里14向电动调节的价格是0那就是没花钱，帕拉梅拉基础版起步价是973000，电动方向盘是帕拉梅拉编配，方向盘我没花钱是吗，那我的车是由什么组成的？我的选赔单上车漆价格也为0，那是因为我没有选配需要加钱的颜色，配置单上车漆价格也为0，为什么不给我提供一辆没有喷漆的车交付给我？

另外我对于加拿大一些国家给安装了转向柱只是缺少芯片，而发往国内的车辆没有转向柱没有芯片表示质疑：1：我的车标配电动调节发过来的车手动调节，保时捷怎么报的关？2:保时捷是否报关就是按手动报关，所以现在无法加装，加装就成了改装了，不符合相关规定？如果是第二种情况那保时捷是否一开始就没打算给我补装，承诺是否只是缓兵之计。3：为什么北美国家的有转向柱只是缺少芯片，发往中国的车辆既没有转向柱也没有芯片，得到的回复是那边法律不允许……中国就允许你？这是否是区别对待消费者？

保时捷也在一些平台上声称所有缺失转向柱车辆为2021.7.5到2022年期间都有要求4S店通知客户，可我并没有收到通知，我是自己在小红书上自己刷到的，并且如果是这个批次范围我的车时2021年6月份生产，保时捷生产一台车时间不会超过一个月，那我的车为什么也在缺失范围内？另外是我在2022年4月26日在我所购买的保时捷销售中心看到的一辆新到的卡宴，包装还没拆干净竟然有方向盘电动调节功能，那保时捷声称没有此配件可以提供给消费者到底是有还是没有？如果采购不到为什么2022年4月26日我看到的新车还有此功能？到底是采购不到，还是疫情原因，还是就不想给补？还是早设计好的圈套？并声称缺失是随机的，我花一百多万买了辆保时捷车到我不是来抽盲盒的啊！

📍我要投诉

保时捷按约定给我安装电动方向盘转向柱并公开道歉，不接受任何形式的现金和代金券补偿。