🚘 车辆信息
广汽埃安S plus 21款
📅使用情况
22年4月8日提车,现在500KM左右。
💬 故障描述
1、广汽埃安销售明知此车为厂家配额的试驾车却从未在销售时告知消费者,此车为试驾车。当消费者通过,厂家AAP查询到此车为试驾车时,才告知此车为未使用的试驾车。
2、汽车销售公司未告知消费者车辆为厂家配额的试驾车事实,却只告知消费者此车为老板朋友预定的车辆,迟迟未来开票购买,故现在出售给消费者,厂家配额试驾车与顾客预定车后不购买,对于消费者来说车辆是有本质的区别。使消费者对于该车辆有错误认知。
3、购买此车辆时销售有告知车辆不享受充电桩服务,消费者认可。但是消费者并不知道此车是因为厂家配额试驾车才不享受该权益。同时合同中所有不享受的权益都是在消费者不知道是厂家试驾车的情况下认可的。最后在后续使用中出现车辆质量问题,是否还会出现试驾车而不享受质保服务的情况,不得而知。
4、销售刻意隐瞒了车辆的出厂试驾车的属性以及试驾车所不能享受的权益。而是以老板朋友通过老板的关系从厂家预订车辆不享受权益来引导消费者认可合同中不能享受的权益。
5、因为购车中得知车辆是22年1月初生产的消费者去订购车辆时已经22年3月末,即将为库存车,并且此车辆已经换代,不再生产。再加上销售告知车辆是老板朋友通过老板的关系从厂
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买到试驾车,要求退一赔三。