🚘 车辆信息
江铃集团新能源易至汽车E400
📅使用情况
2018年12月的车,行驶里程5万1千公里
💬 故障描述
2019年年底发现动力电池严重衰减,充电70%-90%几分钟就可以充满,充满行驶十多公里掉电至70%,送到售后服务站检测,答复动力电池差压过大,联系光宇电池厂家维修人员来进行了补电,补电之后wenti依旧存在,后面经投诉厂家给予更换了新的动力电池,更换电池标称容量为37.4kwh电池品牌商为惠州亿能电子有限公司,原车电池标称容量为41kwh电池品牌商为哈尔滨光宇电源股份有限公司,现更换的的电池与原车相差3.6kwh,更换的电池标准电压与原车标的电压不一致现在导致车辆充满电后不能正常行驶,报龟速行驶的故障灯,踩加速踏板无反应,从去年到现在一直跟厂家反应,维修站更换过控制器问题依旧存在,现在厂家也不管不顾。
📍我要投诉
1、根据三包政策更换的电池在没告知车主的情况擅自更换容量低于原车容量的电池;
2、厂家欺骗消费者更换容量、电压与原车不符的动力电池,导致故障无法使用不解决。
此图为车量铭牌标注电池信息
此图为更换前原车动力电池铭牌
此图为现在更换后的电池铭牌
充满电报故障,无法行驶,只能龟速行驶。