新车发动机屡屡故障4s店维修未果

🚘 车辆信息

奔驰C260L

📅使用情况

2021.07.04行程2000公里

💬 故障描述

新车提车后半个月内第一次出现发动机故障灯亮，车身抖动，而且是在行驶过程中80码的速度瞬间强制降速到40，而且无法提到安全速度，在同一段行程当中频繁出现五六次发动机故障，之后联系4s店，以影响行驶安全投诉4s店，4s店以软件升级当处理结果，把车开回去后，三天后又出现第二次发动机故障，到4s店维修时，维修师傅未经本人同意对调了喷油嘴，而后在本人监督下，更换了点火线圈和火花塞，第二次开回后第五天又出现了第三次发动机故障，经厂家指导，4s店更换了曲轴皮带轮。也就是说提车一个月之内多次出现发动机故障问题，经过三次维修并未解决，再次开回之后9月13日出现第四次故障，4s店说要等待厂家方案，在此过程，10月10日又出现发动机故障车身抖动和限速问题，开到4s店技师进行电脑检测未发现问题，提出要进行机械检测，并继续等待厂家指导方案，直到这里，不希望自己的新车被当成实验品一样多次被检测还没发现具体的问题所在，厂家也没有明确给出一定能解决问题的方案。所以要求4s店退换车，4s店以不满足三包条件拒绝诉求。

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