奔驰先天心脏病残疾车

🚘 车辆信息

2020款E260进口

📅使用情况

2020年9.30

💬 故障描述

我是去年9月底在浙江嘉兴宝利德购车，（车牌浙F9KT13，白女士）然后今年5月份回老家，开了1200公里在服务区的时候，第一次出现点不着火，当时我准备拖车，然后我一个朋友说让我锁车在外面等5分钟再启动，然后就好了，因为在外地10天，中途还出现过5次这个情况，我大概是5月20号回的嘉兴吧，回来嘉兴到现在10月中为止车子这个启动问题出现过20多次，我去4s店修过5次，中途也有联系过他们，他们说可以远程帮我看，然后去店里每次都是升降系统，到前几天的一次也就是我准备凑齐5张维修单走三包的时候。4s店告诉我他们没有维修，这不是维修单！所以不属于三包。然后也不处理我车辆的问题，就让我等软件更新，我说那我车坏了没有，他们说的是坏了，然后我说那你修啊，他们说修不了等软件，这个问题不会造成生命危险你可以正常驾驶，然后又告诉我说10月底软件更新就好了，就前几天车有坏了，我说那我拖车了，他们告诉我的是，你就算拖过来也没用，因为修不了，继续等软件，我说那就等到10月底，我录音了，你当时说了10月底，然后他们又说这个我不确定的，要看厂家，就一直拖着也不解决，我说那就维权，他们很自信的说随便你，爱司法司法，爱媒体媒体，都可以的，是你的权利！！

📍我要投诉

初期因为都比较忙，所以有协商过可以置换或者二手回收，说是国庆后处理，但是我并没有回复。我也想了一下，不是我自身问题，是这个车本身从卖给我就有质量问题，所以公平公正，车质量既然有问题，4s店如果能修好是最好的，修不好，我需要一台没问题的车辆。

每次启动不了就是这个样子，然后锁车出去等5-10分钟

重新启动就会有故障灯，但是开一会就会自动消失