2021款Q3-天窗漏水维修案例

🗒 用车介绍

- 坐标：北京

- 车型：2021款Q3 45 TFSI quattro 豪华动感

- 购车经销商：北京百得利之星汽车销售有限公司

- 提车时间：2021-07-02

- 已使用时间：92天

- 已使用里程：6117公里

- 用车场景：主要市区、高速通勤，没越过野，没走过烂路

🗒 故障描述

- 今年9-26 周日无意中发现，右侧C柱及后三角窗上方有明显漏水痕迹。周六、周日连着下了两天雨，发现水渍时间大概17:30左右，此时仍在下小雨，水渍摸上去微潮，显然不是当天漏的。

- 发现漏水后，当天联系4S售后，预约9-30到店检查维修

漏水部位，右侧C柱及后三角窗上方

🗒 处理结果

- 9-30上午9:20左右到的4S点，简单向售后服务顾问介绍完情况，确认完不是人为造成的进水后，车子送去车间检查。

- 大概11点左右，售后服务顾问告知问题已找到，领我去车间看车。来到车间，发现天窗已经被完全拆掉，顶棚后半部分也被掀开了，我这不到3个月的新车就这么被维修小哥糟蹋了。

整个天窗没了

车顶棚也部分掀了

窗户就这么扔地上了

- 维修小哥说，漏水原因是天窗左后方的排水管被泥沙堵了，导致大雨时排水不及时，雨水渗漏进车里了。

- 处理结果也就是简单用气枪把前后各4个排水孔清理干净，往轨道里导入适量矿泉水，检测车身下方所有四个出水孔，出水顺畅，最后把有水渍的区域尽量清洁干净。

左前轮

右前轮

左后轮

右后轮

洗完后的效果，还能接受

🗒 总结

- 首先，在我们懂车帝Q3官方认证微信群，350多人的群，天窗漏水的案例加上我不止4个了，作为仅仅3位顶配车型的车主，我的案例证明了漏水不分车型；300多辆车，4辆漏水，漏水概率大于1%，这也太高了。

- 其次，针对我的问题，小哥说左后排水孔堵了，右后天窗漏，我是没理解这是怎样一个逻辑。

- 我8-26自己仔仔细细的清理过天窗轨道和前两个排水孔，9-5做的首保，还特意嘱咐了售后顾问要给我清理天窗，9月20多号天窗就漏了，我质问售后顾问首保的时候有没有给我清理天窗，售后顾问说，后面两个排水孔不把天窗整个拆了，真的清理不到，我问后面还会堵吗，人家倒是实诚，说还会有堵得可能，他们前两天刚修了A4和Q5的漏水问题，我买了5年延保，他们4S会一直免费给我修...... 我心里想，等着漏5次修不好换新车吧。

- 最后，Q3天窗漏水的问题，真的是看命，能做的就是自己勤检查，勤清理，至少2周清理一次吧，往导轨里倒水试试，发现堵了及时去4S解决。

- 另外，可以参考这个”奥迪Q3天窗漏水解决办法！！拆导水管末端防虫塞攻略！！“，大家让4S店把前端防虫塞拿掉，至少前面排水孔末端堵得的概率就会大大降低了；后面排水孔末端在翼子板里，不好拆，4S店能不能免费处理就不一定了。我的前面防虫塞这次没拿掉，售后顾问说不太建议这么操作，怕失去厂家质保，我也怕5年延保出问题，等着再漏了，4S得给我个完美的解释。

最后的最后，感谢ANDY圈主推荐！