北汽漏水索赔

🚘 车辆信息

北京汽车BJ20

📅使用情况

2017年5月11日 行驶里程 30000

💬 故障描述

车辆在18年，下雨导致车辆漏水，当时检查的及时没有造成太大损失，4S店维修更换的车顶，今年8月中下雨车辆又漏水了，由于车辆出保了，在我店自行检查漏水和晾晒，检查出车辆后天窗排水管没有插进出水口里，导致车辆大量进水，造成了严重的电气损坏，4S店现在不承认是他的原因，找各种理由不给我索赔，已跟厂家联系，申诉报备，等待结果，等了1个多月了，也没有人联系我，告诉我怎么解决，（4S店联系过说打八折，我没接受，要是我的责任我认，不是我的错我为什要为他们的错误买单）。

📍我要投诉

我的诉求，怎么样才能给我解决，我找谁都没用，我需要尽快解决