实地探访做实上汽名爵全新MG5配置缩水

功能配置无中生有 过度宣传易误导消费者

根据投诉车主的经历，中国质量新闻网汽车频道建议消费者在购车前要确认车辆信息是否属实，避免出现提车前后配置不一致的情况出现。

而关于厂家宣传产品的情况，《广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：

（1） 商品或者服务不存在的；

（2） 商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；

（3） 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；

（4） 虚构使用商品或者接受服务的效果的；

（5） 以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

同时，《消费者权益保护法》中第二十条明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

而从投诉车主反馈给本网的信息来看，上汽名爵全新MG5的车主在购车前被销售推荐具备手机远程控制、自动空调等功能的车型，在提车后却没有配备，厂家的宣传与实际情况存在很大的出入，其没有做到真实、全面的宣传。同时，在投诉车主就减配问题向上汽名爵官方咨询时，其也仅是以一句“请以实际为准”搪塞应付投诉车主，官方同样未向其作出真实、明确的答复。

中国质量新闻网汽车频道认为，厂家在产品的相关宣传中，应当做到不传播虚假宣传信息，毕竟厂家的宣传对于消费者购车起到了非常大的作用，不论是广告、还是4S店销售以及媒体传播都是如此。而上汽名爵在此前便出现过前期过度宣传、后期暗自减配的情况，早在2017年名爵6上市时便存在该情况。长期以往下去，上汽名爵早晚会丢掉消费者的信任。