2021年6月16日(开票日)在北京国服信沃尔沃4S店,购买沃尔沃XC90 B6智逸版 SUV一台,期间发生方向盘偏右问题。
8月7日开始联络4S店排查,起初,4s店怀疑与7月份发生的右后车门刮蹭事故有关,又反馈我后轮数据存在偏差,屡次调整方向盘偏移问题未果,协商更换车辆后桥部件,更换后告知已经调整到位。
8月18号取车后,再次发现方向盘偏右
8月21号再次送到国服信沃尔沃4s店维修
8月24号,4S店技师多次调整无果(累积测试行驶里程近100公里),电话沟通协商更换汽车方向机,以排查问题,至此车辆购入到发生方向跑偏,不足60天,连续排查维修超过2次,并且无法明确问题,更换后桥也并不难修正方向,车辆转向失效属于国家三包范围,故提起投诉,希望沃尔沃销售公司正视产品问题,履行汽车质量国家三包服务责任