奥迪a4b9厂家阉割智能滑行

因为之前一直开的亲戚的17款a4，感觉非常喜欢，于是在做足功课后于2020年1月购置一台19款45车型，但是在使用过程中发现之前的智能滑行一直无法触发，且对比过之前的车型，又看了说明书，厂里之前的宣传资料，都确认了该功能的触发方式，但是在正常行车过程中一直触发不了，后联系4s店，做了多次测试，后试驾国五的车型后，确认国五都有，只有国六被阉割，只有在定速巡航，且大下坡时才能触发，与说明书和之前的宣传严重不符，本来很便捷的功能，现在要求极其苛刻，严重影响用户体验，且存在欺瞒，后和厂家确认是缺少距离与影像传感器导致，但是厂家就是推诿，不处理，说正常。车机选项里有智能滑行的功能可以选择，且说明书和宣传资料都有明确的描述，但是在使用过程中不能按说明书中的描述使用，怎么就正常了？而且最后和4s的售后经理查询了车辆后台的菜单中才描述没有该功能，但是车里系统里是有显示，这前后矛盾。而且售车销售最开始也是说有，最后经过多方确认之后才知道没有的，这让消费者如何规避啊。厂家推诿，不是一个人的事情，很多车友也是这样的问题。希望能帮忙解决