🚘 车辆信息
2020款林肯飞行家(进口)尊享版
📅使用情况
我这辆林肯飞行家是2019年10月1日由美国芝加哥总装厂出厂,2020年9月2日购买上牌的。
💬 故障描述
九个月开下来,各方面都不错,就是倒车影像频繁闪屏,基本无法使用。该问题向4s反馈过并由店内技师尝试解决,也更换了摄像头,但是问题仍然存在。
前段时间看到新闻,美国飞行家由于倒车影像数据模块异常,发起了召回。本想着国内的进口版本飞行家也会很快召回并更换数据传输模块,以彻底解决闪屏问题。但是等了两三个月了,一点动静也没有。我想问下,林肯所谓的客户关怀,就是这样做的吗?是不是因为国内进口林肯飞行家保有量小,就不管不顾了呢?刚好看到贵平台的投诉渠道,想着试试看,希望能够帮助协调沟通,给进口飞行家车主拿出一个切实可行的计划或方案。不论最后结果如何,解决与否,在此先谢谢贵平台提供这个渠道了!
📍我要投诉
希望林肯中国和林肯美国一样,召回进口版本飞行家,更换倒车影像数据模块,彻底解决闪屏问题
另:我这边有闪屏的视频,但是未找到视频上传方法,如果需要可以提供