长安汽车售后，鹤壁4s店和厂家踢皮球

2023年9月份在鹤壁4s店提的新车，俩个月之后发现倒车影像有问题，维修时间有半年之余，至今没有解决，去年车机出现问题给4s点打电话，没有人解决问题，客服经理打电话辱骂本人，到今天上午为止4s店打电话说不再解决本人问题。给厂家打电话，厂家把问题踢回4s店。在4s点维修期间，方向盘套和脚垫都没有做防护，每天给本人打电话，已经有三四个月了，厂家也没有解决问题的想法，只是来回推诿扯皮。