传祺ES9车机系统故障，存在严重BUG

不催永远没下文，催也是一堆借口。难怪好好的产品都给你们做衰了。真的很想知道你们的工程师一天天的究竟在干嘛呢？请问传祺你能不能或者说敢不敢出来说两句？ 3月23日出门又一次出现故障，跟客服反映，APP里面所谓的专属客服除了“抱歉”“久等”就是“已提交相关部门处理”。结果就是丢给4S店，这次传祺厂家完全不出面，之前联系的比较懂技术的客服也没再联系。而4S店给出的方案就是到店更新车机系统，但，在传祺自己都没搞懂问题出现在哪里？系统没有针对性修复的情况下，让车主再跑去4S店除了浪费车主时间、拖延问题之外，能有效果吗？然后又找借口说要拍视频（问题是当时在开着车，如何拍视频，不顾安全吗？）最后就说再次上门导数据。 数据导回去之后，过了几天竟然又是说数据没有异常。系统有故障而数据没有记录、没有异常，不是更说明系统有问题吗？然后又说要进工程模式去导更高级的数据，也配合给他们导回去了。 结果，这么长时间了，不闻不问，没有任何消息。 直至今天，再次故障，再次导数据，而且再次配合他们的要求故障的时候找地方停车拍视频……… 可是，这事到目前为止，大半年了，一个BUG而已，大半年了，还不够时间处理好吗？一次又一次的借口……… 无语至极！真的很想知道你们的工程师一天天的究竟在干嘛呢？请问传祺你能不能或者说敢不敢出来说两句？

如果你恢复出厂设置后还有第二个问题的话可能就是烧了保险丝，叫四儿子看看，

广汽传祺 车机软件研发部 就是一帮吃闲饭的，又一年了除了混日子干了什么，依旧卡顿 毛病不断。。国企就是养闲人太多。。广汽迟早让这帮废物拖垮，

出现如此严重的情况要么车机系统本身有问题，要么中病毒了，如果是车机系统有问题不可能你的车有，别人的车没有，所有中病毒的概率很大，外接电子终端前最好对终端杀毒先，确定没问题后再使用

传祺车机垃圾，为什么不能和华为合作？

一看圈子都是各种问题。

传祺那个所谓的研究院应该就是养老院，车机就是一坨翔

我提车的时候，4s送了个祺享家的麦克风，到了ES9这里居然不能用，说是得下载雷石KTV。鸡肋应用库又没得下载，一样是传祺，商务才是亲儿子。

ES9开了1年半，1.7万公里，均无上述问题，好开得很。

我的优盘也出现了不识别的情况，但是其他功能都正常，请问厂家说的外插优盘有什么问题？

38000 公里了，除了倒档时带刹时有异响外一切正常，刹车异响问题曾到 4S 店检修过但依然有异响

垃圾车企

车机是有点傻

你说的第二条确实是，刹车异响表现在 10码以内

我的es9跑了1万多公里了，除了低速的时候刹车有点异响外，没有别的问题

不知道是不是真的 希望能看到后续

是电，还是油混合，还是油的

后续来了，4S店的师傅把车机数据读取出来给了厂家，传祺今天来电话了，就因为没有提供具体是什么时间点发生的车机故障，但已经说了最近一次就是31日那天白天的时候，厂家竟然说数据量太大无法排查

传祺：你们“甩锅”给U盘的美好愿望破灭了！！！ 今天一早出门，半路上（7点47分）想调节一下媒体音量，结果又一次出现无法调节的情况，不管怎么按都只是出现导航音量调节（原本是导航有语音在播报的时候按调节按钮才是调节导航音量，没有的话就是调节媒体音量的）。然后尝试切换音源（悦听-电台、手机蓝牙、U盘本地播放）都不行，都无法调节。证实了之前多次跟传祺强调的，即便换了U盘也难以判断问题是否解决，一周不出现还是一个月不出现，都不能保证就真的解决了以后不会再出现。结果今天就再次出现了。这次给出了精确的时间，请问传祺官方，现在你们还能怎么甩锅？你们的软件工程师该做事了吧……

后续二：在数据已经给传祺导回去的情况下，坚持要求传祺必须检查清楚，不能以数据量大为由就不愿排查。结果，周一（1月6日）给出了回复，竟然说数据没问题，然后依然甩锅给音乐U盘。问题是退一万步讲，即便是U盘导致的问题，那肯定会产生错误的数据才会影响到车机系统特别是语音控制系统，怎么可能后台数据会没问题呢？是不是更加说明系统确实存在严重BUG？以致连如实记录错误数据都做不到，会丢失数据？