04-28发布于:领克03车友圈
领克售后真是给了好大的新体验呢 今年2月提的领克03,到现在开了1800多公里,昨天在停车场被人撞了,对方全责,只有交强。我的车右后车门、翼子板、保险杠、轮毂都有不同程度的损伤,实际看有明显凹陷。 和对方一起开到4s店(本地只有一家售后)4s店告知当着我和对方车主的面告知打腻子钣金喷漆方式处理且打腻子保一年、交强险够了。我问那之后裂了怎么办,4s回复那不管 只保一年。我说我的车2月才提 就开了不到两千公里,不想打腻子 而且只保一年,之后裂了我没法处理。众所周知,车打腻子经过日常使用之后会裂,更何况东北这边的天气,而且我的车相当于准新车,本来挺喜欢的就心疼 又不可能只开一两年。 后我问我不接受打腻子这种,能不能无痕修复,4s回复不能 让去外面弄,我问能否更换车门,4s说达不到 让我跟对方保险说……我单纯是想把车恢复原样,没有想通过修车赚钱的想法,所以全程对方车主是跟着的,也听见了全部对话,听到4s说法后对方有了以交强两千为全部修车费用的想法,开始跟我扯皮。 因为太晚暂时把车先开回家,回到家后打了领克官方售后,官方售后说会让4s联系我,领克官方不做回访,我如果有意见可以接着投诉…… 我非常理解撞我车的是对方车主,4s只管修车,但是我也非常不理解的是只给我一种解决方式还是非常不利于车主的解决方式,在我提出其他的时候直接否决了我的想法。不保障自己车主的权益,不尊重车主的修车意愿。 行吧,反正咱是干律师的嘛,不怕麻烦的。反正我也不会永远开这辆车。对领克售后是体验到了emmmm,我非常支持国产车,也非常喜欢我的小03,但也就这样了。
既然是干律师的,那你应该知道出了事故之后是你跟保险公司产生了合同关系,至于是换车门还是修复?是由保险公司来承担费用,4s店只是委托方,而且是保证维修质量的。至于你想要无痕修复,还是要换车门,是由保险公司根据你的受损情况决定,这个不是有4s店决定的
保险公司出多少钱,4S就干多少钱的活儿,没有赔本的买卖。
人家说是干律师的,可不是自己是律师
你的心情非常能理解,你的诉求从情理上是没有问题的。但是,这里也涉及到了一点,也是汽车行业不合理的一点,就是汽车折旧。虽然这个案例不是与折旧直接挂钩,但是你担心的事后开裂也是对车后续维修质量、资金的诉求与事故折旧意思差不多。 4s店和保险公司包括目前的法律都没有对这一块有明确的规定,说白了出了事故只管修,至于车事故折旧的费用以及维修后续再出问题,不会对过错方再产生责任,只在修车单位提供的保障服务产生责任。 希望处理之后,有可能的话,回复一下,看看处理的结果。
所以我把车送外面修了,保险交强限额赔付两千,剩下的对方车主承担赔偿责任,不赔的话直接诉就可以,目前保险赔付完毕了
当地就一家店的话就是这样,霸王条款,你自己找地方修车就行啦,好好修,满意为主,毕竟新车。保险不够对方车主赔。
所以我就自己先付钱去外面修理厂做无痕修复了
去哪里修是你的权利,不一定要去4S店修,多少钱,对方都要赔给你,交强险不够赔付的,对方自己掏钱也要给你。
@孟律梦想成真:所以我就自己先付钱去外面修理厂做无痕修复了
哪怕是一个小坑,你要求换车门也是合情合理的要求,走保险代位追偿
所以我不理解4s处理方式
别管4s店,这个是和保险处理的,4s店按你要求来做就行,你遇到的别不是对方的保险定损员
@孟律梦想成真:所以我不理解4s处理方式
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