上海冠众4S 店，我交了2000预付款，协议是满一年无违约金，现在满一年要交3600违约金，因为贷款方式跟之前谈协议不一样，谈崩了，跟销售谈同意退2000走退款流程的时候，销售却告知我领导压着不签字，让走合同，现在合同也被他们拿走了，之前合同协议上写的议价不行退2000，打了4天厂家电话，毛用没有，钱也没退成，合同也被他们拿走了，这就是现在的上汽大众经销商，服务差，态度横，艹，收钱快的一比，退钱呵呵。