干冰清洗缸内积炭，发动机故障。

3月20号我去4s店做保养，3月30号亮了故障灯。去到店里说是缸内积炭多了需要干冰清理积炭。花了1777大洋我做了以后特意问了保养顾问，还有其他问题没有他说没有。昨天4月14日下午开车出停车场刚出来汽车抽搐一样，我马上靠边停车，中途尝试过一次启动。还是抖动我就熄火叫拖车，拖到4s店里。昨晚彻夜难眠，搜索各种信息。今天我要求查看缸内情况，发现一缸内满是汽油，其他几个缸没问题。问是什么情况导致的，修理人员说是喷油嘴损坏导致的。今天联系了厂家，4s店给的答复是打9折。说问题不是他们的，且如果出问题也不是到昨天才出现的。我汽车16款，只开了6万公里。到昨天发动机事故中途大概行驶里程数500公里。我想请问一下，常规保养不是检查车况吗，为什么喷油嘴有问题，没有发现？经理说是喷油嘴一般坏了才去更换，那不是每个车等到喷油嘴坏了进汽油才会去发现问题？还有销售说过没有其他问题。买车到现在全部在4s店保养让我换啥我换啥，就是怕出现问题有个保障。投诉给了市管局在受理，投诉给厂家，4s店说是维修折扣9折，压根不想谈。现在我应该怎么办，麻烦各位车友出出主意，参谋参谋。到底是谁的问题。不好意思，占用公共资源了。🙏🙏