谈谈奔驰c260在高速被追尾后的服务

清明假期扫墓回来路上，遇到一起多车连环追尾事故，之前的文章有详细说道。现在谈谈关于奔驰c260遇到事故的后续服务吧。 当时在高速被撞之后，车内SOS就直接自动拨打给奔驰客服了，接通以后，客服简要的问了我当时的情况，大概是车内人员有无受伤，要不要叫救护车，在哪里出事故等等，其实没几句就挂了。当时我也紧张，如实回答就没细问。 等我感觉车外相对安全之后就下车检查，行车电脑也没跳出任何故障灯。之后，交警叫我开下高速等待处理，当我到高速口没多久，就来一位穿着奔驰西装的小哥来找我了，问了我具体情况，我也是第一次遇到，问了很多问题，也有点凌乱，大致就是判断我是不是无责，如何修理，能提供哪些服务等等。后来又来一位穿工服的4s店员工。 期间有上海三家4s店的电话我，苏州也有一家但没接，都谈了关于如何维修，后续服务等情况。 最后，选了杭州一家（回沪顺路，服务也ok，还给我一辆新GLC260代步车开回沪，等车修好之后叫拖车给我送过来再交换车），他在我处理定责的时候叫了拖车过来，之后带我们去了他店里办理维修合同和代步车协议。现在在等维修，最后一张图是所需原厂件的价格。后续还有什么费用，目前还不知道。