杂牌电动车加上杂牌客服会是怎样体验

杂牌电动车加上杂牌客服中心。事情是这样的，今年1月份买了这杂牌电动车，对车机和辅助驾驶功能使用情况向宝马400咨询，400把问题踢到4s店售后，4s店售后人员回了个电话给我，对于我的提问4S售后也是是一知半解，整个4s店售后团队就没有一个人清楚的，然后就没有然后了，400也没有电话回访问客户的问题有没有解决，还好有懂车帝可以搜索解答。前几天又向400问了个问题，还是照旧把问题返到4s店售后，4s店售后先让小徒弟回了我电话，小徒弟被我问的哑口无言说自己知识匮乏请领导来给我回电话，之后就有一个售后人员给我打电话，我说我的电表已经装好了是国家电网380伏30千瓦时，宝马送的充电桩参数是380伏21千瓦时，能给iX3每小时充多少度的电？这个客服一直在耍太极就是不明确回答问题，就好比你问他1+1等于几，他会反问你你是用中文的一来加还是数字的1来加，之后被他气笑了就挂了电话，后来就没有任何人再给我打电话解答问题包括400客服，今天再次拨打宝马400客服电话问“你们宝马官方知不知道4s店有没有解答我的提问？”