五个月的新车，转向系统故障，怎么回事？

之前开着一直好好的，没啥毛病，刚跑不到五千公里呀！怎么会出现这种情况呢？并且车辆在正常行驶途中，突然方向盘锁死很重，仪表盘黑屏，多危险呀，很幸运我不在高架上，在等红绿灯缓慢行驶中途，要不然真的很难说。只能缓慢的移动到路边，重复点火了几次，还是方向盘锁死状态，熄火以后仪表盘黑屏，无奈只能等待救援。 我看了圈里也没我这种毛病呀，打售后服务师傅也不确定怎么回事，只能到店里才能确定，没办法，只能打保险公司电话，昨天晚上九点多叫的拖车，安排就近4s店维修，不到25公里的路程，60个红绿灯，又不能走高架，师傅整整开了一个小时，把车子放到店里，等着早上检查，今天去店里，给我的结果是转向系统故障。店里无法判定是维修还是换件，正在等4s店那边给回复，没办法只有回去等着啦！希望我的小安没啥大事。 圈里大佬有知道这是怎么回事的吗？为什么会出现这样的情况？平时很爱惜车辆，没啥磕磕碰碰，真的不应该呀！平时基本上车子就在停车场停着，偶尔出去转转，刚过完年的时候跑了一个长途，也没出现啥问题呀！ 这是我人生中的第一辆车，真的很喜欢。之前没有发过这类的文章感觉没啥可写的，毕竟没啥大问题是吧，也不会文采，只能有啥说啥，把经历分享出来希望对大家有所帮助。