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    给极狐充电桩售后的表扬贴

    03-19发布于:极狐 阿尔法T车友圈

    起因是充电桩离线后断电重启都恢复不了,在袁经理远程指导后测试信号正常没问题,拿着充电桩里的充电宝去极狐中心检测正常,后续又放回自己的充电桩也恢复正常了,结果没过几天充电桩APP有显示充电桩离线,马上电话致电了负责青岛的袁经理,判断为SIM卡损坏,第二天就给更换了SIM卡,设备终于恢复正常,又可以远程预约了,各位车主有遇到这种问题的,按照以上步骤进行确认排故后还不行致电厂家,直接搞定,在这售后方面还是要给售后人员点个赞的!

    作者提到的车系:


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