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    我为什么要求小鹏退定金

    03-15发布于:小鹏G6车友圈

    鹏友你好,㊗️发财。借楼维权。 三月8️⃣号交定金。 三月1️⃣1️⃣号销售让我给下订五星好评,我给了。然后我问他车在哪,什么时候运过来,周日能提车吗。她说周日休息,周六可以提。 3月1️⃣3️⃣号,我催:这周六能不能提车,回复我说车还没到,提车的话要提前一天约。我就问那这两天能不能到。回复说今天休班,明天回我。(图1) 3月1️⃣4️⃣号,等到上午11点,没回复。我问,周六能不能提车?销售回,今天车可以到,周五可以提,但是交付那边需要处理之前约好的车,我到了需要等很久,不想等的话可以不洗车不充电直接提走。我表示需要洗车充电,周五我什么时候去?回答说下午回复我。(图2) 然后3月1️⃣4️⃣号下午等到18:00,没有任何回复。我在交付群直接问交付,明天(周五15号)能不能提车,交付完全不知道有这辆车。在群里@销售。销售说车还没到,要周五早上才到。交付问几点能到,销售没有回复。又又又失联。 我表达周六提车也可以,交付说周六来不太及。这个时候我才从交付那边知道,苏州地补需要周五上牌,要不然非常急迫、可能会错过。我必须周五提车上牌。而车周四晚上还没到。 我感觉时间压缩的非常紧张,没有必要去冒险。这时候才提出要退单。 补充:1️⃣销售觉得苏州的地补是我的顾虑,(只是导火索罢了、主要是拒绝被支配、感觉被隐瞒且沟通困难不敢相信销售的说辞了)提出上不了苏州地补给我挂无锡地补,坚持让我周五提车。我更不相信他了,开苏州的发票怎么上无锡地补。被我质疑后表示、可以直接自己贴给我这四千。 这时候车还没到店,万一有什么问题、是不是这个车我就非得提走了。感觉在被逼着提车。拒绝这个提议。表示来不及地补就不提了。坚持退单。 2️⃣店长先是表示确实不能确定几点能提车,但是你先来店里。很荒谬。我翘班来陪你聊天?然后坚持自己没什么错。原话“我觉得我们没有做错什么”,然后自说自话给我安排提车。 无法沟通。沟通费劲。 起初的投诉理由是地补,彼此都留个体面。 现在店长抓住说我们承诺自己补给你4k、你赶紧提车。 一边说很不好意思,一边安排我必须提车。 一边打电话说f抱歉,一边听到退单后(前面都说可以申请然后就拖着不给伸)瞬间变脸,马上恶劣语气说,那退不了、再见、挂电话

    作者提到的车系:


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