摩卡之保养体验

#我的摩卡新体验闲来无事，刷新了一下我的魏牌APP，查看一下公里数居然接近两万公里了，同时也顺其自然的看看有什么保养项目需要去做。毕竟购车到现在已经接近八个月了，之前有车友到店做总里程二保的时候遇到有说没有这个项目的，正好我也去验证一下。 首先我在APP预约好保养时间，然后依时进入预约工位等待开单，售后服务工作人员接车后查验开单上架保养，过程效率还是比较高的，全程依足厂家养护指引，倒是没有什么扯皮的情况，这点倒是做得不错！这次二保，主要项目有更换空调滤芯和车辆轮胎换位，天窗润滑养护，而其他的为检查项目，因为是混合动力汽车我还特意交待师傅用电脑检查动力电池健康度，结果检测报告为98%，两万公里掉了2%！结合平时使用并没有什差别，继续留意吧。所有项目做完大约一个多小时，体验还算良好。但是还是要有一些细节问题我认为要完善好，第一时间观念需要再强化，预约的车位必须严格守时，不能拖拉客户几十分钟才开始。第二就是严谨专业的车型核实才能下好相关的车型配件单，不能用错，因为车型众多比较接近，我的首保就是用错机油型号，但还好隔天及时处理好！就这些感受吧，希望厂家在接车细节方面有提升有完善，让客户在以后的用车体验越来越好！本文完毕，感谢圈主指导！