林肯的售后请从投诉开启

本人坐标武汉，23款林肯冒险家车主，之前就车子碰撞预警辅助不可用的问题已经分别和武汉和谐和俊和建银美成联系过5次，一开始解决方案是更换模块，来回折腾。折腾过后依然报警，后来说是软件顺序的安装问题，还是解决不了。再后来说是厂家给了维修方案需要把什么线束加固。终于暂时解决了。这个之前我在去年年底也有发帖说过。后来删帖是4s联系说厂家会对他们售后罚款，关系到他们整个售后人员的工资。 今年过年期间，我的前挡风玻璃不知道怎么弄的裂了一长条口子，2月25日，我便联系4s店过去换玻璃，先是告知我拿不了车，因为虽然玻璃订好了但是换上去要打胶，要等干透。道理我理解，但是我跟你4s店隔40多公里你干嘛先不说还说让我来早点。算了刚刚过完年，我也没说什么。当天就坐地铁转车回来了。3月1日，终于车子通过代驾送到家里，等我下班到6点回来一看顿时心里就火了，挡风玻璃最下边，肉眼可见的一长条裂纹，我马上打电话给4s店，回复说是去查一下2号给我回复。刚好今天我要去武昌办事，走的高速，刚刚跑到70的速度发现不对，车子里面呼呼吹的声音太大了。比我开了10几年以前的马六声音还大，顿时气不打一处来，在高速上拨打了厂家投诉电话。4s后面给的回复是厂家这个批次的玻璃里面有问题，有两块玻璃其中就包含我这块，里面是有裂纹的。这你叫我怎么接受，你是说你原厂件现在都靠不住有问题吗，我一个外行人一下就看到的问题，你们换玻璃之前，之中，之后都不看一哈吗？我是彻底无语了，我现在是严重怀疑你们是哪里弄来的玻璃，即使是厂家的问题，为什么单独把有问题的换到我车上，最关键我的车子现在出现的风噪问题4s跟我一口就认定是别的问题，从头到尾4s就没有任何问题。呵呵，我就成天住在你4s店陪你修车呗。 去年开始两次出现的问题都是需要时间和精力去搞的事情，4s从头到尾也不提前告知，我也算了，忘记说了第一次出现的碰撞预警系统不可用在今天又出现了，你4s又有一万个理由解释，反正从头到尾你都没有问题，就是客户的问题。我现在也跟4s完全进行不了有限沟通，唯一沟通是厂家投诉。我也不想多说么事了，希望给有意向购买林肯的客户一点实在的参考意义吧！