现在的4S店服务态度太差了

倡议，请大众总部给出一个合理的答复 2024年3月2日来成都麓山大道港宏上汽大众4s第一次做首保，2023年8月份在他们4s店买的车，在期间与销售沟通，在给我首次保养需要全合成机油，只是没有形成纸质协议，当时感觉和销售还是聊的来，没在意这些，同时在这期间给销售顾问，“方智”这位销售，也介绍了一个客源买的途观L，销售又送我一次保养，结果2024年3月2日来保养时，要求全合成时，销售就不认，态度非常恶劣，与卖车时的态度360度大转弯，态度非常不好，我想咨询下，现在上汽大众的销售都是这种服务客户的，卖了就不认人了，就觉得和他没关系了，就是招聘这种人服务客户的吗？这样的态度谁愿意来买大众的车子，在今天燃油车竞争压力较大的环境下，就是这么服务的，完全打折扣，合成机油几十元，就能识别一个服务的好坏，一个服务的态度，谁敢下次进入这样的商家进行买产品，他已经完全影响一个消费者的心情！这样的销售是抹黑大众这样品牌的形象，应该拉入黑名单，大众应该出具相应的惩罚措施？！诚信经营，何来诚信，客户至上，何来客户