如果马自达亡了，不是因为产品，而是服务！

本人是86年的，是马自达的老车主，开马自达已经十多年了，身边也有一帮开马自达的朋友。自从2010年1月份买入了人生第一辆马自达2中国特供3箱版，从此开启了马自达的生活。总体来说车子质量可靠，开了三十多万公里了，三大件没有问题，质量还是很不错的，其中马2经历了高速打滑，撞上冲红灯的车辆，高速被追尾都能安全化解，要感谢马自达的保驾护航。 马自达是不是好车，让车主自己定义，但我作为车主，我承认马自达并不是完美的，包括空间、隔音做的并不好，但我平时就一个人开，好开省油就好了，没太大关系。如果注重操控的朋友，我极力推荐，作为十几年的马粉，其中向身边的朋友多次推荐，并成功提车走了多辆马自达，从老款的马3到新马3，把好开的马自达力荐给朋友。 现在二娃也慢慢长大了，原来的马2已容不下一家人了，日常老人家心里想和我们一起外出游玩，耐何马2太少了，尽管家里有几辆车，老人家也不愿多开一辆车出，所以经常不能一起外出游玩。我们年轻人心里也是五味杂陈，老人家为了我们付出了大半辈子的心血，现在有能力了，也想给他们多一点幸福感，所以从2020年一直关注CX5，耐何疫情也没什么地方去的，所以一直没换车。从2023年了解到马自达准备出新车CX50行也，看了宣传资料很喜欢，决定定CX50。耐何6月刚上市价格太高，因在2024年有大优惠，所以打算在春节前提一辆过年，结果开启了漫长的等待之旅。一个多月的等车沟通未果，今天实在隐不住了，再不想和4 S扯皮了，果断打了400投诉电话，然后在懂车帝发表一下买车的艰苦经历，大家有遇到过吗？以下为订车过程，直叫无语。 马自达CX50从2024年1月18日在江门4 S店给了订金一万，签了购车合同，让销售确认哪个颜色在生产，4 S店当天下午确认了在产的有黑色和白色。我2024年1月19日在悦马星空下单珠光白，交了2000元订金，当时4 S店经理承诺尽量在年前可以交车，一般情况下没有问题，因为离春节还有时间。过了大概一个星期的等待还是没有反馈，后面追问多次，又说一直说让我放心，正在追厂家。后来还有10左右春节了，突然话风一转说订车的话春节前交不了车，我当时心里有一百万个草泥马。经过多次沟通有2023年9月的库存车（4 S极力说不属于库存车）国产的车生产周期接近5个月不算库存车？大家自己脑补一下，我正价买的车，给我库存车，我不同意，让4 S店在附近店里调车，结果还是没调回来。心里再次一百万个草泥马。最终年关将至还是没车。后来出于对马自达车的热爱，再次压着心里的怒火，同意让4 S店订车，4S店当时答应年后2月份内可以给车。年过完了，4 S说生产厂家初九才上班，我又等了，结果等到今天，2月快结束了，还是一直拖着。心里再次有了一千万个草泥马，拿我玩吗？所以才拔打马自达生产厂400投诉电话。什么回事嘛，1月份订的车，1月份的价格，3月快到了，还没有交付车辆，现在车企纷纷降价卖车，作为消费者，你们4 S和厂家不能正常提供车子，如果说句难听的，车子3月才能交付，哪是不是按3月的成交价补回给我？所以说如果哪一天马自达亡了，很大问题都在于4 S店和生产上。真亻也女马的，买个车本来是开心的事，搞到现在一肚子的火！