02-10发布于:哪吒U车友圈
各位还没买哪吒车,朋友们,不要买这个车了!哪吒售后服务太差了。坐标青岛,我们也算是准一线城市了,哪吒车的售后已经不是直营的了,我大年初一车放在路边买点东西,就启动不加了,显示电池故障,我给400打电话投诉,400客服说要跟我们当地售后协商,我又打当地售后,当地售后放假,没有人值班,我只能把车拖到售后等到放完假才可以修。哪吒公司已经把售后外包了,售后根本跟不上,所以我奉劝各位还没买哪吒车的朋友们,还是选大厂商的吧,我以前很支持哪吒的,经过这么几次的维修,我算是看清哪吒厂家了,人家只卖车给你,售后等着就行了!
我没表示售后不好,售后也是企业,人家也有自己的经营模式,我说的是哪吒公司和400客服,我在大年初一出现这样的问题,没有跟我们这的售后及时沟通,反而让我自己想办法,我也开过别克车,服务态度是很大的问题,我是青岛人,海尔是我们的品牌,它强大起来不仅仅是靠着产品质量,售后服务是我选择海尔的第二要素!所以说哪吒不能把车卖给我们,就什么也往外推,产品是哪吒出的,车出现问题了,应该第一时间跟当地售后联系,怎么解决问题,而不是说几句冠冕堂皇的话,然后让我自己跑东跑西,第一次坏了是因为系统没有通知我的情况下自行升级,导致升级失败锁车,从车库里拖车出来,还让我签风险责任书,因为车子质量问题,导致我无法使用车辆,发反而还让我承担责任,我当时就拒绝了。这根本就不是一个想发展的企业的做法
坐标淄博,我们本地的4S也很不错,有问必答,问题处理及时。建议换家4S试试,都是联保的。
谁批准你们是准一线城市的?济南答应了吗?
好吧,二线,二线
自己把自己定位一线城市了?去苏州和广东看看
我们这哪吒售后过年不休,我专门问了,估计是分地方,我们这服务还是挺好的
我没表示售后不好,售后也是企业,人家也有自己的经营模式,我说的是哪吒公司400客服,我在大年初一出现这样的问题,没有跟我们这的售后及时沟通,反而让我自己想办法,我也开过别克车,服务态度是很大的问题,我是青岛人,海尔是我们的品牌,它强大起来不仅仅是靠着产品质量,售后服务是我选择海尔的第二要素!所以说哪吒不能把车卖给我们,售后就让我们自己跑了,而是车出现问题了,应该第一时间跟当地售后联系,怎么解决问题,而不是说几句冠冕堂皇的话,然后让我自己跑东跑西
那就不清楚了,摊手,你也别激动,出问题去想办法解决
@曲先森0113:我没表示售后不好,售后也是企业,人家也有自己的经营模式,我说的是哪吒公司400客服,我在大年初一出现这样的问题,没有跟我们这的售后及时沟通,反而让我自己想办法,我也开过别克车,服务态度是很大的问题,我是青岛人,海尔是我们的品牌,它强大起来不仅仅是靠着产品质量,售后服务是我选择海尔的第二要素!所以说哪吒不能把车卖给我们,售后就让我们自己跑了,而是车出现问题了,应该第一时间跟当地售后联系,怎么解决问题,而不是说几句冠冕堂皇的话,然后让我自己跑东跑西
我买过两个电车,一个元pro,一个哪吒u。我个人感觉哪吒真不行,续航达成率太低,最无语停产了
哪吒U质量最参差不齐,三电就像开盲盒一样,中车电机+丰巢铁锂电池最惨,菲仕电机+宁德三元才划算,就这两样价值相差两三万
是啊,现在续航230公里。从湖州回宿迁,400多公里开了10个小时!!!冲一小时跑100公里,踏马还有下服务区找桩的时间,服了。22年9月的车,垃圾厂家还把u停产了
@一路向西012:哪吒U质量最参差不齐,三电就像开盲盒一样,中车电机+丰巢铁锂电池最惨,菲仕电机+宁德三元才划算,就这两样价值相差两三万
是不是存在误会?我在郑州,觉得售后非常好啊。
大年初一不都放假了。。。。
售后不放
@正直清泉6k7:大年初一不都放假了。。。。
青岛4s店以前在开平路上,后来店没了,打电话说哪吒公司把他们全部开除了,后来又弄到了别的地方,忘记在哪了。
服务态度这么差,不行,必须投诉他,拨打400继续投诉,我在郑州售后哪吒服务一流,一点小问题回访两个电话,去保养客服经理接待热情,不知道为啥你那儿服务那么差
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