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    关于混动亏电问题

    01-25发布于:影酷车友圈

    提车刚刚满两个月,行驶了两千多公里,今天晚上不知道是什么原因电池亏电了,打不着火,中控两个屏都没亮。而且在这没电的过程中中控台传出有间歇性异响。随后联系了4s店,很快接到售后的电话,经过沟通很快就得出结论是电池亏电造成的。由于我车子抛锚的地方很偏僻,售后人员给出了两个建议,一个是打广汽传祺汽车400客服请求道路救援,第二是打保险公司。 随后打了400客服请求救援,很快客服就给我联系到救援人员,等了四十分钟左右救援人员就到位搭好电。在这四十分钟等待的过程中接到广汽传祺、4s店、道路救援分配中心三方人员共六七个电话,询问情况。将车子开回酒店大概十一点左右又接到4s店售后的电话,询问道路救援情况,以及后面到店进行检查等相关嘱咐。(广汽传祺汽车400客服道路救援是免费的) 对于刚刚提车满两个月的新车发生这种情况感到很气愤,但对于他们处理事情的态度感到满意,作为消费者最为在意的就是态度。

    作者提到的车系:


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