飞凡R7提车作业——大踩雷篇

官方建议“分享自己的提车过程，给车友们来个图文攻略~交付服务感觉怎样？来给工作人员点个赞”那么必须用真实体验给提车过程和交付服务一个巨大的差评！12月18日在老车主推荐下询问金桥体验店某销售，销售满口承诺“我有现车直接提车”，因此12.19下定金，12.21完成了车辆信息确认后询问何时提车，承诺“月底前交付完成”，甚至还说出“不用临牌，交付直接选号上大牌”。12.23莫名直接催付全款，连提车日期验车等环节都没有直接付尾款啦？12.25起询问何时提车，交付不回复，体验顾问还在承诺“确保上好沪牌，提车要晚几天”。在这之前一直说是额度没审批，但我自己查下来21号就已经车辆信息确认好了，后来才说是发票开不出，公司内部流程问题却把责任推到车主身上。26号突然通知下午付款验车，赶去的路上还在催促付款，甚至还指责说不付款后面的发票都卡在这里，所以飞凡提车的流程就是先付款不给车么~ 赶到康桥之后，让到黑漆漆没有灯的库里去验车~ 车甚至都没洗过，满车污泥。拿了钥匙洗完车，天已经黑了，然后告知今天办不了临牌了车开不走。喔对，车胎甚至还是22年的库存款，这一点无论体验顾问还是交付都没提到过，现场就一副你不接受也得接受的态度。付了尾款都开出去一段路了，代替交付的人说还有个电池合同没签，于是又折腾回去。27号体验顾问先是说“元月之后选号上牌”，后来又说“29号上牌提车都弄好”，结果28号去提车，现场店总说车管所年底排不进队了，只能开临牌走叫我们理解。交付门店说年底车多忙不过来，但我折腾去的两次，店里基本没什么人在提车。还有呢绑车机，中间出了问题交付怎么都解决不了，还是我们老车主自己上车调整好的。什么交车仪式？根本没有~ 另外，付定金那天某体验顾问自己说现在订车送脚垫后备箱垫和行李箱，结果提车那天店总说，这些东西因为年底物流没到所以叫我1.2号去康桥拿，2号么康桥的交付领导来电说这么远不麻烦我跑了，都快递给我，然后额外送些东西表示歉意。一直到1.5号收到了致歉的东西，而没收到脚垫后备箱垫和行李箱，交付说自己不知道体验顾问的承诺，然后这时体验顾问又冒出来不承认送这些东西了~“卡券里没有东西就结束”！真行！所以整个流程，体验顾问没有一句真话，所有承诺均未兑现，还说自己问心无愧，合理解释也没有，甚至连句抱歉都没说过，真是佩服这人的专业能力~