领克，你说好的免费道路救援呢？

#2023懂车帝冬测我这算自己冬测01吗？ 由于近期连续下了好几场雪，为了上下班我每天都驾车出行，这个过程中我觉得领克01两驱在下雪天气行驶体验还挺好，寻思着发个帖子夸夸我的01。 直到今天，我停车的时候，停车场没有清雪，前后三次原地打滑，本想着领克一直宣称的免费救援用一下，结果400客服不是先询问我的情况，而是先告知我要收费，至少五百起步，建议我联系保险公司。手机都冻的关机开不了机了，好不容易能打电话了得到了这个回复！ 最终，在周边热心群众的帮助下，帮我清雪、推车得以脱困。 400客服的回复让领克车主在零下12度的天气里历经一个多小时才脱困，脱困得过程中，我的一个指甲盖都劈了。旁边的老司机说两驱车这种路况不应该原地打滑，我不知道这是什么问题，是轮胎的问题还是天气？还是说领克的设置问题？ 这次糟糕的经历，让我感到冰冷的天气的同时，同时也让我的心里感到透心凉，对领克的400售后感到心寒！做不到免费救援就不要打这个广告宣传啊！ 可能来一两个工作人员，拿一个专业点的冰雪铲、防滑垫就能搞定的事，而且离最近的4 s不到四公里，领克的主打的售后服务真是打脸啊。