问界m7准车主的无奈与困惑

#2023款问界M5标准版你会选择吗此贴一是个吐槽贴，同时也是一个求助帖。 主要讲述一下我在订购问界新M7时，由开心，等待，疑问，茫然的大概过程。 篇幅较长，字数较多，如果您能耐心看完，并能提出解决问题的方法或意见，在此我感激不尽。 事情的起因是今年6月，家中老车年头多了，所以想换辆车，我因为平时不怎么关注车辆及品牌，所以临时抱佛脚在网上开始了解现在的各种车辆品牌，由合资看到了国产，兜兜转转。 在7月份B站，看到几个车主自发分享的问界M5视频，对其感兴趣又仔细的了解了一下，觉得十分喜欢，所以决定去试驾看看。 经过2次试驾后，我个人对M5智驾款很满意，想要下定，但是老婆却不喜欢，原因是当时的问界并不出名，朋友同事知道的寥寥无几，唯一知道的朋友还对问界贬低之极，更加深了她对这款车辆的售后及品质的担忧。 因为我们是2孩家庭，M5的空间不足。所以她想要一个空间相对宽裕的车（她当时很喜欢L7），于是让我多试一些其他车辆，在此期间，因为这款车，我们之间发生过很多次争执，意见非常不统一，（放上一部分记录，还有一些相对激烈的，就不在此展示了 orz.） 家里其他人也对我的决定并不看好，随后经过了2个月的拉锯，我等来了M7的新车改款。随着华为携着mate60强势回归，接着这波热度东风，9月12日发布会后，老婆态度终于松动，在9月16日新M7试驾车到店后，马上进行了试驾，因为老婆对之前一家华为体验店的销售感官不好，所以后来我们换了一家店，经过试驾后，她对空间及体验也算认可。 于是在18日，跟现在的销售下了大定，因为当天他急着要单子，我对权益选配还没决定，就先定了，之后再9月21日时最终确定了配置。以上是我下定前的大致过程，我只能说只有结了婚的朋友才知道，如果夫妻两人观点存在问题，你想说服她同意需要经过多少努力，真是相当不易T^ T，事情到此，虽然历经万难但是大体顺利，直到后面闹心事起。 定车之后就是开心的等待了，因为9月底到十月初，我忙于工作，就再没有去看我的APP 订单信息，直到国庆过完，我上去扫了一眼我的订单状态，发现订单还是处于未确认状态，我马上联系了销售小哥，并询问原因，之后就得了聊天记录里的回复。 他在之前就已经发现了我订单状态的问题，向上询问，上面给出的答复是：因为确认了也要等着，反而还要扣钱，这样不确认其实也上报排产了 ,不耽误。我第一次买车，并不清楚是否可以这样，但是既然店里这么说，我就认为没问题，所以就继续等待。 之后到了10月16日，官方发布了200/天的政策，但是要求是10月16日之前订单状态确认排产的车才算6周内，而我的订单状态到目前为止都没有进行确认。于是我问了销售小哥，他向上反应，之后就是在10月17日，我的订单才进行确认，变成了排产中。 但是，16日以后的订单是10周以后才能领取，这个其实我也没太在意，因为他当时和我说11月底一定能提车。我想着小千的补贴拿不到就拿不到了。 可是随着时间流逝，一直等待，直到今天12月5日，我的订单信息依然是遥遥无期的 排产中，而和我大定时间相似的车友，要不就已经提车了，要不补贴也领取了大几千了，我现在既看不到提车的希望，也拿不到补贴的钱，如果是按照确定日期排产，那我就要从10月17日开始计算，而要等待10周！且不一定能等到，一想到我9月18日大定的人，可能要在明年2月份才提到车，我真是暴躁的不行，而信誓旦旦和我说11月底就能提车的销售小哥，在月底我询问时，就不再回我了。 在此之前，11月初我去店里问时，他也无奈的表示打400也没有用，让我试试消费者投诉或其他手段，作为一个销售，他也无能为力了，我也打过400投诉，打了3次，每次都被客服记录问题，然后告知我等待回复，之后就泥牛入海。 在11月中时，某家其他车销售还找来问过，提出可以对冲定金，让我选择他们品牌，我老婆很愿意，但是我还是坚定选择了等待，可随着时间越来越长，反应的问题无解决，甚至无答复，无日期，我买的车就想三无产品，我现在也很茫然，面对家里的问询日期，我甚至无话可说。 我不知道这个问题现在要怎么处理，就因为店里自己怕扣钱，就牺牲了用户的权益？我虽然不是首批盲订的用户，但是也算是很早就决定支持问界的用户，M7大定刚破4000时，顶着压力，支持问界，现在问界卖的很好了，破了10W，我很为它高兴，也对自己当初的眼光庆幸，但是我想问一下，是否因为销量好起来了，所以对我这种遇到问题的用户就不理不睬，不管不问了？ 体验店不管，400没用，我不知道谁能解决我遇到的问题，华为或塞力斯相关的负责人能否看到，或者有谁遇到过此类问题，如何解决？如果后续能解决，我会更新处理过程。在此，感谢看完的您