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    奇瑞终身质保有用吗?真的假的?

    2023-11-28发布于:瑞虎8 PLUS车友圈

    奇瑞终身质保真有用吗?我不知道是厂家原因还是4S店,两个互相踢皮球。        之前接手朋友的奇瑞A3,10年的车在我手上开了3年。所以对奇瑞印象不错,换了瑞虎8plus,2.0T。谁知道售后这样!       22年5月底提的瑞虎8plus,想着在工作城市买车售后方便,有问题也好解决。 11月10号发现的车门把手前面裂开了。然后11月14日去的4S店,没想到这么个小问题,去了本地4S店,售后人员爱理不理。等了10多分钟,终于来了一个男工作人员看车。没有想到的是他第一眼就说你这车门把手撞坏的,人为损坏,不在质保范围内。我挣了句,你那里看出来被撞坏的?有证据吗?工作人员不说话了。就说我帮你提交下,随后拍了车门把手和行驶证照片。说5个工作日后等结果……         等了一周多也没有个结果。后面打电话问了400电话,说4S店处理的,你打电话问下4S店售后人员,顺便发了下4S店售后工作人员电话。          依照短信上面的售后电话,我打过去了。问了车门把手的事情,对方说厂家没有通过,不给保修。随后我问了400电话,一直说处理,反馈给上面。期间打了挺多厂家400电话,11月28号问了下400的,400反馈 4S检查车门把手是被撞坏的,属于人为损坏,不在保修期内。         现在我算是知道了,你们就是这么处理售后的,卖车前说的好听。卖完车后遇到问题就是人为原因,人为损坏,不在保修期内。之前还想着购买3年的延保呢?这是保什么???        这车门把手自己买一个也不贵,几十块钱,我也不是买不起。只是你这态度太差了,不争馒头争口气。我就是气不过!

    作者提到的车系:


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      F861211

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      我也有类似情况,可是我这边4儿子服务很好啊,我只是提供下问题点照片,他们就帮我定了,到货后喷漆完成后联系我去更换,服务挺好的,应该是你那边门店服务态度问题

      评论发表于2023-12-03
      • 只要拿的出证据不是人为百分百质保

        回复发表于2023-12-10
    • 要是哈弗二狗插混跟奇瑞一样置换补贴有个三四万,估计奇瑞一台都卖不出去

      评论发表于2023-11-29
      • 哈佛降价也就厉害也没见奇瑞卖不出去啊,看看哈佛降价降成什么样子了

        回复发表于2023-11-30
      • 电二狗要是能降三万,奇瑞看都不看一眼

        回复发表于2023-12-01
    • 我就想知道这个地方怎么人为损坏,怎么被撞坏的。

      评论发表于2023-11-28
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      假的,倚仗着自己国企身份,带头忽悠人的,条款里面许多都不保。

      评论发表于2023-11-30
    • 人家保发动机变速箱,难道你油漆刮花了,塑料件碰了,也要人家给你保么,人家给你换辆新车算了,第一次买车吧,去买丰田看看,发动机坏了都不给你保的

      评论发表于2023-11-29
      • 最主要的就是要按他规定的保养手册保养才能终身质保

        回复发表于2023-12-02
      • 唉,有啥办法,他哪里知道你去路边摊修什么,修坏了,加垃圾机油有问题了,你去找他质保,那他不就成大冤种了么

        @丶武大郎最主要的就是要按他规定的保养手册保养才能终身质保

        回复发表于2023-12-03
    • 几十块钱自己解决算了,费时费力

      评论发表于2023-11-28
    • 无奸不成商,所有的车企都一个德行,买车前是爷,买车后是孙子。

      评论发表于2023-11-29
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        一刀一轮回

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        我去年都发现我的中控台和两个前门板有点老化了,今年夏天我打400电话说让我去售后鉴定,去售后拍了照很快厂家就通过了,就把货发来免费更换的,我觉得奇瑞售后还是不错的

        评论发表于2023-11-29
        • 林子大了什么鸟都有,有的地方就是垃圾

          回复发表于2023-11-29
        • 4S有都挺不错,有的一般般,但是我感觉厂家还是不错的

          @嘘_开始了林子大了什么鸟都有,有的地方就是垃圾

          回复发表于2023-11-29
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        瑞虎8 PLUS车主·车龄半年

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        奇瑞的售后确实垃圾的一批

        评论发表于2023-11-29
      • 弄终身质保干啥,不划算。发动机变速箱得什么程度才能坏啊

        评论发表于2023-11-29
        • 适合暴力驾驶的人

          回复发表于2023-11-29
        • 8000公里换发动机

          回复发表于2023-11-29
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        悦翔车主·车龄14年

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        请看保修手册,终身质保的范围包括哪些部件!一般易损件和边外零部件不在质保范围之内。这车门把手确实让人很难保修啊!

        评论发表于2023-11-29
        • 这车门把手看上去是人为或者意外损坏的呀

          回复发表于2023-11-29
        • 先不说人为或者意外损坏。门把手确实算易损件,虽然可以经上万次拉开,但偶尔用大力出奇迹的方式拉开,就算人为了!

          @吉你太美3B这车门把手看上去是人为或者意外损坏的呀

          回复发表于2023-12-01
      • 买奇瑞看中的是车,服务就算了吧。

        评论发表于2023-11-29
        • 内饰真的垃圾,你去4S店看见的车都是索赔的,就没有维修的

          回复发表于2023-12-01
        • 你看中的是哪一款车,奇瑞车就是浪费国家资源,质量差,售后差,人员素质差。我兄弟买的奇瑞瑞虎7开了半年就听见车咣当的响,4儿子说轴承坏了,说要等一个星期,等了半个月都没有货,后来换一个用了一个月又坏了

          回复发表于2023-12-02
      • 别单说奇瑞,都差不多,我同事的荣威,开了没几个月,门把手的壳裂了,售后也是一口咬定我同事自己人为弄坏的。这下可把我同事惹毛了,指着他们售后经理一顿输出,后面只能老老实实给免费换了一个。客客气气解决不了,那就别客气了。

        评论发表于2023-11-30
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          路见不平挖两抖抖

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          你这算是鸡蛋里挑骨头嘛,人为的东西你非要别个给你质保,可能任何车企都不会给你这样的质保

          评论发表于2023-12-02
          • 我们同事 车门生锈 免费换了两个门 奇瑞还是可以的

            评论发表于2023-12-01
            • 奇瑞销售,以及售后服务都垃圾的一批,坏人心情,想当无语,真是希望厂家能得到重视,

              评论发表于2023-11-29
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                中华末路狂花

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                真是太闲,没事干,买车皮实,可靠,省心,别管是谁弄坏的,买瓶502自己沾上,生气都范不上,质保范围灯泡烧了我都不会去4s换,买辆红旗L500他们去你家里服务,你买的车其他问题有吗?油耗高吗?这是我关心的

                评论发表于2023-12-16
                • 怎么说呢!这个服务这块其实是哪里都有好的,哪里也都有比较差的,这个也没法一概而论

                  评论发表于2023-11-30
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                    开始走起来2023

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                    奇瑞的4S得整顿一下了,奇瑞得重视!不然会坏了奇瑞大计

                    评论发表于2023-11-29
                    • 400电话也踢皮球,也是4s店的么?

                      回复发表于2023-11-29
                    • 400电话也不能踢皮球,应该跟进4S的处理进展。4S是直面客户的关键环节,服务必须做到位,而不是只做好售前服务

                      @外向高山2A8400电话也踢皮球,也是4s店的么?

                      回复发表于2023-11-29
                  • 地板油直接干头像地板油直接干头像

                    地板油直接干

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                    • 2021牛气冲天2021牛气冲天

                    主要是这个问题太小了拿胶水粘下吧,我去保养也看到一辆车门异响的车他们一堆人在研究半天也是没有啥结果

                    评论发表于2023-11-29

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