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    关于2024款本田艾力绅轮胎开裂脱皮问题

    2023-11-16发布于:艾力绅车友圈

    2023年2月28号购入豪华版2024版混动艾力绅,2023年11月7号胎压报警,由于没用车就放在车库,在15号要用车去外面充气被告知轮胎脱皮开裂了,这时候才发现这个问题,去了几家维修店维修师傅都是横滨轮胎开裂脱皮的维修车很多,这时候车辆行驶里程7000公里,电话联系本田售后,问题记录后中午宁波本来信天下本田售后打来电话,说是轮胎为易损件,过保了无法进行保修,第二次打电话给客服时客服态度很差,说是按照三包法就是这样规定的,轮胎为易损件出了三个月就不给予保修; 为了确定问题原因下午按照信天下售后的要求还是把车开去了维修点,经维修师傅确认非使用问题,排除了客户的使用原因,同时也证实了确实是横滨轮胎存在脱皮开裂的问题,店里也更换了很多,但是保修时间是给了两个条件,哪个先到选哪个,一个是里程,一个是保修6个月,从里程来看是满足保修条件,但是超出了6个月的保修期,最后一个前台主管来说和厂家联系了,过保就不给更换,并且很明确说整车三年,三年后就是发动机坏了都要自己掏腰包去更换和维修; 针对以上问题本人有几个疑点: 1、轮胎作为安全性零部件出现这样的问题定义为易损件是否合理; 2、客服电话说保修三个月,但是店里说是6个月,进店维修工说是质量问题两年的也有来更换的,具体是哪个信息正确; 3、我买的车是2023年的车,轮胎为2234,代表22年第34周,大约为22年8-9月的轮胎,半年的轮胎是否符合出厂的要求; 以上为本人的信息,如有不对请指正,我及时进行修改; 🚘 车辆信息 📅 使用情况 💬 故障描述 📍 我要投诉

    作者提到的车系:


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