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    新摩卡更换动力电池后续——大问题与小毛病

    2023-11-07发布于:摩卡PHEV车友圈

    大问题——提车两个多月被通知动力电池出现异常需要更换,当时就提出的诉求疑问: ①我诉求知晓新车动力电池就出现异常的原因;②在何时就已出现异常,事后才得知在通知我需进站检测之前、电池就已提前送至4s; ③所换电池的合格凭证、出厂日期,如何保障是全新电池,这直接关乎我用车安全。 ④电池谎称需等待物流发送,把车留在4s花了五天才好,耽误用车及工作,这肯定需要补偿。 这些于我而言重要的信息我始终都不得而知,至今过去二十多天了这期间我与4s店、400客服联系多次,至今都毫无反馈不管不理,于我而言更换动力电池这样重要事情,我始终不知情不明不白,心神不宁! 小毛病——空调异响在似乎鼓风机处哒哒哒的明显异响;B柱异响在颠簸路面、贴着耳朵边的安全带处不停的高频异响。异响小毛病无伤大雅只是烦人,但联想到换电池提的诉求一直遭遇敷衍不管不理的态度,让人恼怒不堪! 用车体验——说实话新摩卡驾驶感受挺不错,买之前经过试驾对比、也跟魏牌宣称的豪华定位有一些关系,但现在遇到诉求问题,就这样态度对待客户反馈吗,还诉求无门了,提车总共三两个月,本来爱不释手的感觉,但遭遇这些问题还不够上火的,豪华定位就这?!

    作者提到的车系:


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