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    利真延保欺诈消费者

    2023-10-31发布

    本人于2020年11月份在长春市华阳奔腾4s店购买车辆,购车手续办理完后店内销售叫过来一名售后工作人员,说是为我交接售后,实际就是来销售延保,但是由于本人为首次购车,在他的销售下便购买了延保。现我准备卖车,当我跟二手车商说我有延保的时候,才了解到当时销售给我延保的时候的一些猫腻,主要问题如下:1.延保销售当时告诉我原车三包只保什么几大件,现在这个延保能保障电子件,保障范围变大了,实际我现在才了解到,原车的质保就是3年整车,反而他们保障的范围很小,而且我联系了一些车友,大家在买车的时候都被如此销售过,存在虚假2.后来我才了解到,这个是利真的延保,并不是厂家的,店里销售给我叫这名销售的时候表示这是店里售后人员,所以才如此信任,存在隐瞒 3.本人现在提出退保,因为他们的延保服务我并没有产生任何使用,但是利真的客服表示合同载明,购买后不可退,当时办理是让我在销售手机上签字,但是并未给我展示合同,从始至终我都未见合同原件,存在欺骗投诉的原因和诉求很明确,我不要求赔偿,只把我没用过的延保在它没生效之前给我退掉即可。各位车友擦亮双眼,不要被销售的套路迷惑


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