2023-10-21发布于:蔚来ES6车友圈
#聊聊你的Dream Car我是国庆节后入手的全新ES8通道版,开了4天左右,发现一个让我无法接受的问题,安静驾驶的时候,车仓内有一种的高频啸叫声让我很烦躁。跑高速和开音响时候听不到,市区里安静行驶的时候,这声音就很明显,就像耳鸣声一样随时存在你的大脑深处,自从第一次发现这个声音后,每次开车这种烦躁感就越来越强烈,我只有去找蔚来售后解决。 去蔚来售后中心,售后人员一听就明确告诉我是激光雷达工作的声音,只会在挂上挡后才会有停车模式下没有的,工作人员说这个声音是正常的,而且叫我去听了其它带激光雷达蔚来车的声音,都不同程度的存在这种杂音。然后就告诉我说这个问题目前无法解决,只能向上反馈!现在一周多时间过去了,也没有给我一个能够解决的方案,只是做了噪音检测并把数据上报,然后就一再强调目前没法解决这个噪音问题,并告知我其他车主也有提过,但蔚来售后总部判定这是蔚来激光雷达的特点,不属于质量问题。 花了50多个W买的所谓服务至上、国产高端的蔚来汽车,结果被他们自定义的激光雷达技术标准搞得无所适从! 没办法只能打电话给销售说,销售告知只能自我接受,或者开车就打开汽车音响,如果实在接受不了就建议我当二手车卖掉,她也没有更好的处理方案! 此刻我就是个蔚来汽车的大冤种,本来还想着买了蔚来汽车后开始享受蔚来服务生活的,结果是买了个既不能正常使用开又不能退货的烫手山芋,有和我一样情况的蔚来“大冤种”吗? 🙋🏻♂️情况介绍 🚘 车辆信息 🤦🏻新车一血 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 🗒 真实感受 我该怎么办?有其他蔚来车友遇到过这种情况吗?
一点都没听到你这个声音 什么道理 激光雷达没有声音的
售后人员判定是激光雷达啸叫,但他们不认为是问题
那肯定是有故障的 正常的没声音
@幻影骑士291:售后人员判定是激光雷达啸叫,但他们不认为是问题
可能也是个例,我的倒是没有
你没有这个噪音哇,我倒着走!每个人对声音的敏感度不同罢了
是真没有
@勇者中卫5R7:你没有这个噪音哇,我倒着走!每个人对声音的敏感度不同罢了
ES6也有这个声音,停车挂P档几秒钟后就明显能感觉有一瞬间那个频率就结束了,确实很烦
我车是挂上挡后一直有,消失不了,除非挂P挡后,30秒后就没有了
是这样的,我也准备一键维保,再观察下后续有没有更新的可能,实在解决不了,卖掉算了,主要对声音特别敏感,难受。
@幻影骑士291:我车是挂上挡后一直有,消失不了,除非挂P挡后,30秒后就没有了
没注意到这个声音,会不会是低速行车的车外提示音?有个嗡的声音提示行人的,设置里关了看会不会好点
都这么以为滴,如果只是这个提示音,我完全没必要烦躁了
那个是蜂鸣器,正常的声音,和他们说的不是一回事
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