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    金牛座车主·车龄2年

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    福特售后对得起你可怜的销量

    2023-10-18发布于:金牛座车友圈

    买个福特金牛,异响我忍了,被抛弃万年不更新的车机导航我忍了,心里寻思是个车都会有缺点,原本还想着媳妇喜欢露营过两年换个探险者。最近发生的一件小事,由4s店起,由福特厂家终,由我福特一生黑。 提车时除开厂家送的3次基础保养跟4s店又要求了4次基础保养,当时加了限制条件一年只能使用一次且优先使用厂家送的保养。个人觉得很好理解,4s要赚钱嘛,想让客户后续在店里多消费。提车到现在3万5千公里以前我一共去店里做了三次保养,每次都是加钱换全合成,4s有时候给我增加的项目我当时不知情后面做了也没责问,就这样把厂家赠送的三次用完了。前两天到3w5我去4s做第四次保养,结果4s以我今年4月份做过保养为由拒绝让我使用4s店送的基础保养。我就很生气,一年一次我认,可我之前用的都是厂家送的跟你4s店有什么关系?我第一次需要使用4s店送的保养跟我今年用过厂家送的保养有什么关系?当时不欢而散一气之下直接开车走了,后面分别向厂家和12315投诉了4s店。今天厂家客服给我回电,字字句句偏向4s,各种文字游戏。好了,既然如此我也无话可说,福特,我选的嘛,算我倒霉。两三百块的小问题都这样我还能指望你什么? 这四次保养我也不要了,这福特的大门我也不会再踏进去一步,我缺你那价值两三百的基础保养?就那几升垃圾矿物油一个机滤?我高价加钱换的全合成的钱在外面不够我直接用全合成?包括在12315的投诉诉求上我也只是要求道歉和赔偿我当天通行费用,并没有要求履行赠送的保养。就不是钱的事,是吃相属实难看。 原本若是厂家能给我个说法或者让4s给我道个歉我消气也就行了,这样虽然我不会再去那家店但好歹不影响我对福特的观感。大意了,是我想太多。 至此福特一生黑。

    作者提到的车系:


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