详情 被投诉信息 企业名称 长安福特汽车有限公司 住所 重庆市北部新区鸳鸯镇长福西路1号 投诉详情信息 销售方式 现场 商品/服务类别 搭配销售服务 品牌 长安福特锐际 商品/服务名称 普通乘用车 争议发生时间 2023-09-05 消费金额 1,710,000.00 元 投诉问题类型 不履行自己明示或与消费者约定的三包义务 投诉内容 车机系统到现在为止快三年了，并没有像厂家当初承诺的那样进行远程的OTA升级！百度导航车机版现在已经推出V6的版本了，但是车机系统里的仍然为V3版本！由于百度导航软件版本太低，导致了广大车主在行驶过程中导航频频出错的交通安全隐患问题层出不穷！为此出现了广大车主不断维权的情况！更可气的是长安福特自己的车机系统不升级，还封闭车机，不让车主自己下载第三方导航软件，减配了车机芯片和模块，导致车机不能和手机互联和投屏！不管你长安福特和百度公司有什么协议或者经济问题，都不能躺平摆烂不作为，让广大车主来承担这个后果！这不是儿戏，这是人命关天的大事！